{"id":12706,"date":"2021-12-19T09:38:49","date_gmt":"2021-12-19T06:38:49","guid":{"rendered":"https:\/\/zdmaa.com\/remote-communication-6-tips-for-staying-connected-while-working-from-home\/"},"modified":"2021-12-28T23:19:48","modified_gmt":"2021-12-28T20:19:48","slug":"remote-communication-6-tips-for-staying-connected-while-working-from-home","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zdmaa.com\/es\/remote-communication-6-tips-for-staying-connected-while-working-from-home\/","title":{"rendered":"comunicaci\u00f3n remota | 6 consejos para mantenerse conectado mientras trabaja desde casa"},"content":{"rendered":"

comunicaci\u00f3n remota | <\/span><\/span><\/span>6 consejos para mantenerse conectado mientras trabaja desde casa<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\n

Al comienzo de la pandemia, la idea de trabajar desde casa parec\u00eda emocionante y nueva. <\/span><\/span><\/span>Probablemente todav\u00eda prefieras comer piedras que volver a tu escritorio. <\/span><\/span><\/span>Pero tal vez no. <\/span><\/span><\/span>Tal vez tenga problemas con la productividad y se pierda las bromas casuales con sus compa\u00f1eros de trabajo en la mesa de reuniones.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Dependiendo de lo que fuera la normalidad anterior, este escenario de trabajo desde casa puede crear una serie de desaf\u00edos para usted, como el teletrabajo.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00bfQuiz\u00e1s est\u00e1s acostumbrado a recibir llamadas y reuniones con clientes desde dentro de una sala de conferencias, rodeado del apoyo colectivo de tu equipo y pregunt\u00e1ndote c\u00f3mo invocar la misma confianza desde el interior de tu oficina en casa, por tu cuenta?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00bfQuiz\u00e1s est\u00e1s en ventas y te acostumbras al enfoque cara a cara y luchas por establecer una relaci\u00f3n con un nuevo cliente potencial cuando tienes que cambiar el tiempo presencial por FaceTime?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Hablar de mantenerse conectado mientras trabaja desde casa es m\u00e1s f\u00e1cil de decir que de hacer, pero aqu\u00ed hay algunos consejos que le ayudar\u00e1n a conectarse con sus empleados y clientes durante este momento dif\u00edcil.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Conc\u00e9ntrese en la comunicaci\u00f3n remota del equipo ahora m\u00e1s que nunca<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h2>\n

Consejo n. \u00b0 1: reitere que la puerta de su oficina virtual siempre est\u00e1 abierta<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Esto puede parecer obvio, pero es importante que sus empleados y colegas sepan que no lo est\u00e1n ‘acosando’. <\/span><\/span><\/span>Aseg\u00farese de que se sientan c\u00f3modos llam\u00e1ndolo y pidiendo su ayuda.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Si su horario hace que tener tiempo libre sea m\u00e1s dif\u00edcil, considere programar horas de apertura cada semana en las que su equipo pueda reunirse con usted sin otros conflictos de programaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Consejo n. \u00b0 2: realice controles regulares<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

En TKG, nuestros equipos de liderazgo han hecho un excelente trabajo al mantener informados tanto a los empleados como a los clientes semanalmente. <\/span><\/span><\/span>Todos los viernes, la direcci\u00f3n emite un memorando que informa a los empleados sobre nuestro desempe\u00f1o, los cambios que se han producido, los nuevos clientes que hemos adquirido, etc. <\/span>Esta es una gran actualizaci\u00f3n del estado de los empleados y les brinda a todos la oportunidad de comunicarse sobre las noticias compartidas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

En el lado del cliente, esto solo significa una comunicaci\u00f3n abierta. <\/span><\/span><\/span>Trabajamos todos los d\u00edas para asegurarnos de que nuestros clientes sean escuchados y sepan que estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de que salgan de esto m\u00e1s fuertes que antes. <\/span><\/span><\/span>Concretamente, esto significa un aumento de los correos electr\u00f3nicos y notificaciones de trabajo en equipo que garantizan que el cliente est\u00e9 al tanto de las barreras, los hitos, los plazos y los logros.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Consejo n. \u00b0 3: priorice la colaboraci\u00f3n<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Trabajar desde casa tiene sus propios desaf\u00edos y la colaboraci\u00f3n es uno de ellos. <\/span><\/span><\/span>Debemos estar abiertos a compartir ideas y encontrar tecnolog\u00eda que permita desarrollar habilidades de comunicaci\u00f3n en equipo efectivas. <\/span><\/span><\/span>En TKG, esto se traduce en Slack y Teamwork.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

El trabajo en equipo nos permite brindarles a los clientes acceso abierto a fechas l\u00edmite, hitos, listas de tareas pendientes y m\u00e1s. <\/span><\/span><\/span>Los clientes tienen una plataforma \u00fanica para todas las comunicaciones con nuestro equipo. <\/span><\/span><\/span>Pueden comunicarse r\u00e1pida y f\u00e1cilmente con las personas que necesitan para proporcionar actualizaciones de estado o intercambiar nuevas ideas para cualquier proyecto determinado. <\/span><\/span><\/span>Si el trabajo en equipo no tiene sentido para lo que est\u00e1 haciendo, t\u00f3mese un minuto para pensar en lo que sus clientes necesitan para trabajar de manera efectiva y c\u00f3mo puede asociarse con ellos para ayudar a proporcionar estos recursos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Por el lado de los empleados, Slack es una gran herramienta de comunicaci\u00f3n interna. <\/span><\/span><\/span>Tenemos canales configurados para clientes individuales y noticias generales y los empleados pueden tener conversaciones individuales con otros empleados cuando sea necesario. <\/span><\/span><\/span>Las funciones de mensajer\u00eda, tel\u00e9fono y video facilitan la conexi\u00f3n con los miembros del equipo y la colaboraci\u00f3n en proyectos nuevos y en curso.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Mientras trabaja con equipos remotos, lidere con empat\u00eda y humanidad.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h2>\n

Si bien su instinto profesional le dice que se mantenga concentrado en el resultado final, no olvide tomarse el tiempo para reconocer la incertidumbre. <\/span><\/span><\/span>Sus clientes son humanos y sus empleados son humanos (\u00bfsupongo?) Y esta pandemia ha provocado que tengan el mismo tipo de incendios de basura que usted tiene todos los d\u00edas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

La verdad es que la vida de sus clientes y empleados tambi\u00e9n se ha visto alterada por el coronavirus y ahora est\u00e1n navegando por el mismo estado turbulento con fronteras personales \/ profesionales borrosas y sentimientos de incertidumbre en torno a sus trabajos, futuro, etc. <\/span>Todo lo que pueda hacer para reducir esto ayudar\u00e1.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Consejo n. \u00b0 4: organice horas felices virtuales<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Quite la presi\u00f3n y pida a los clientes que tomen una bebida virtual. <\/span><\/span><\/span>Aunque esta no es una soluci\u00f3n permanente, lo ayudar\u00e1 a mantenerse en contacto con los clientes existentes y le dar\u00e1 un momento para discutir lo que est\u00e1n experimentando y c\u00f3mo puede ayudar.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Incluso puede animar a sus empleados a tener una hora feliz. <\/span><\/span><\/span>Haga que todos se unan a la llamada de Zoom y jueguen el juego de preguntas sobre una receta de bebida compartida.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Consejo n. \u00b0 5: inicie el canal del enfriador de agua<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Seamos honestos por un momento. <\/span><\/span><\/span>Slack es una gran herramienta de comunicaci\u00f3n interna, pero no conocemos a un solo usuario de Slack que tampoco sea miembro de algunos canales divertidos de la empresa como ‘floof’, ‘giggle garage’ o ‘inspiration roundup’. <\/span><\/span><\/span>Es parte de lo que hace que Slack sea tan bueno. <\/span><\/span><\/span>Es una escapada profesional y personal de la jornada laboral cuando la necesita.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Considere iniciar un canal no relacionado con el trabajo al que los empleados puedan regresar cuando necesiten un descanso r\u00e1pido. <\/span><\/span><\/span>El hecho de que estemos lejos del proverbial \u00abenfriador de agua\u00bb no significa que el chat est\u00e9 muerto. <\/span><\/span><\/span>Dale un lugar adonde ir. <\/span><\/span><\/span>Brinde a sus empleados un lugar para preguntar c\u00f3mo van los d\u00edas de otras personas, obtener inspiraci\u00f3n, ponerse al d\u00eda con noticias relevantes o datos divertidos, o simplemente hacer preguntas generales. <\/span><\/span><\/span>Mant\u00e9n viva tu charla. <\/span><\/span><\/span>Aparte de colaborar juntos en un gran trabajo, esto es lo que ayuda a que su equipo se vincule.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Consejo n. \u00b0 6: aproveche los peque\u00f1os valores agregados<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

\u00bfQui\u00e9n no ama las cosas gratis? <\/span><\/span><\/span>Una excelente manera de mantener a los clientes interesados \u200b\u200by comprometidos con su empresa es darles peque\u00f1os obsequios de agradecimiento. <\/span><\/span><\/span>Considere enviar algunos complementos de valor extra, como c\u00f3digos de descuento, muestras gratuitas o productos promocionales de la empresa.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Lo mismo ocurre con el personal. <\/span><\/span><\/span>Tambi\u00e9n les encantan las cosas gratis cuando el presupuesto lo permite.<\/span><\/span><\/span><\/span>?<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1 buscando nuevas formas creativas de llegar a su audiencia? <\/span><\/span><\/span>Considere un evento virtual o una transmisi\u00f3n en vivo. <\/span><\/span><\/span>Estaremos encantados de ayudar.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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