{"id":12361,"date":"2021-12-19T10:15:32","date_gmt":"2021-12-19T07:15:32","guid":{"rendered":"https:\/\/zdmaa.com\/3-things-you-didnt-know-about-hubspot-2\/"},"modified":"2021-12-28T15:35:06","modified_gmt":"2021-12-28T12:35:06","slug":"3-things-you-didnt-know-about-hubspot-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zdmaa.com\/fr\/3-things-you-didnt-know-about-hubspot-2\/","title":{"rendered":"3 choses que vous ne saviez pas sur HubSpot"},"content":{"rendered":"

3 choses que vous ne saviez pas sur HubSpot<\/span><\/span><\/p>\n

\n

Nous savons tous que nous pouvons utiliser des workflows pour des t\u00e2ches de base comme l’envoi d’une s\u00e9rie d’e-mails apr\u00e8s que quelqu’un a t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment de contenu de votre site Web. <\/span>Cependant, l’outil d’automatisation de HubSpot peut \u00eatre utilis\u00e9 pour bien plus que cela.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Automatisation avanc\u00e9e –<\/span><\/span><\/strong> Centre de marketing<\/span><\/span><\/h2>\n
    \n
  • Construisez et segmentez vos listes de contacts<\/span><\/span><\/span>\n
      \n
    • En utilisant les donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes dans votre CRM, divisez les contacts en listes qui se mettent \u00e0 jour automatiquement lorsque les enregistrements de contacts changent<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
    • Modifier ou mettre \u00e0 jour les propri\u00e9t\u00e9s de connexion<\/span><\/span>\n
        \n
      • En fonction de l’activit\u00e9 d’un contact, mettez \u00e0 jour les propri\u00e9t\u00e9s de votre contact avec les informations les plus pertinentes<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
      • D\u00e9clencheurs et notifications bas\u00e9s sur des scores de prospects<\/span><\/span>\n
          \n
        • G\u00e9n\u00e9rez des r\u00e9sultats de prospects en fonction de l’activit\u00e9 des contacts qui d\u00e9clenchent de nouveaux efforts marketing ou des notifications push aux \u00e9quipes de vente<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
        • Attribuez automatiquement des pistes de vente<\/span><\/span>\n
            \n
          • L’utilisation de workflows pour automatiser les modifications de donn\u00e9es, cr\u00e9er un segment d’appel ad hoc et envoyer des notifications en temps opportun aidera vos \u00e9quipes marketing et commerciales \u00e0 cr\u00e9er une meilleure exp\u00e9rience pour vos contacts.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
          • Envoyer des notifications internes personnalis\u00e9es <\/span><\/span><\/span>\n
              \n
            • Personnalisez les notifications internes envoy\u00e9es \u00e0 votre \u00e9quipe avec des jetons de communication personnels, permettant \u00e0 votre \u00e9quipe d’obtenir les informations les plus pertinentes <\/span><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              Rapport de ROI complet –<\/span><\/span><\/strong> Campagnes HubSpot<\/span><\/span><\/span><\/h2>\n

              La question que l’on me pose souvent est\u00a0: \u00ab\u00a0Comment puis-je savoir que tous mes efforts de marketing correspondent r\u00e9ellement \u00e0 des ventes\u00a0?\u00a0\u00bb<\/span><\/span><\/p>\n

              L’utilisation de plusieurs tactiques de marketing et de strat\u00e9gies complexes signifie souvent extraire des donn\u00e9es de plusieurs sources et essayer de faire correspondre ces donn\u00e9es avec vos donn\u00e9es de vente.<\/span><\/span><\/p>\n

              Parce que les centres de marketing et de vente sont construits sur le CRM de HubSpot, toutes vos donn\u00e9es sont connect\u00e9es.<\/span><\/span><\/p>\n

              Avec l’outil Campagnes, vous pouvez facilement suivre vos efforts marketing en ajoutant des ressources marketing (articles de blog, r\u00e9seaux sociaux, formulaires, publicit\u00e9s, appels \u00e0 l’action, e-mails, pages Web et workflows) \u00e0 une campagne sp\u00e9cifique et voir automatiquement les contacts et les ventes concern\u00e9s.<\/span><\/span><\/p>\n

              L’un des principaux avantages de ceci est la cr\u00e9ation de rapports en temps r\u00e9el. <\/span>Tous vos canaux de marketing sont regroup\u00e9s en un seul endroit, ce qui vous permet d’avoir un endroit central pour administrer et d’avoir un aper\u00e7u de votre campagne. <\/span>Comme vos actifs marketing et vos donn\u00e9es de vente sont activement li\u00e9s, vous pouvez cr\u00e9er des rapports et optimiser en fonction des performances en temps r\u00e9el.<\/span><\/span><\/p>\n

              Depuis l’outil de campagnes, vous pouvez collaborer avec votre \u00e9quipe \u00e0 l’aide des fonctionnalit\u00e9s de commentaires et d’attribution et cr\u00e9er, mettre \u00e0 jour et mettre en \u0153uvre tous les actifs marketing connect\u00e9s, le tout au m\u00eame endroit.<\/span><\/span><\/p>\n

              Suivi des commerciaux externes –<\/span><\/span><\/strong> Centre des ventes<\/span><\/span><\/h2>\n

              Nous passons beaucoup de temps \u00e0 configurer le Sales Hub pour cr\u00e9er une ressource compl\u00e8te pour les clients potentiels, suivre les progr\u00e8s et les t\u00e2ches et cr\u00e9er des offres pour les \u00e9quipes de vente. <\/span>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, \u00e9tant donn\u00e9 qu’il existe de nombreuses informations sur l’activit\u00e9 d’un client potentiel ou de vente, ce processus est consid\u00e9r\u00e9 comme utile uniquement pour les \u00e9quipes de vente internes.<\/span><\/span><\/p>\n

              De nombreux clients ont des repr\u00e9sentants commerciaux externes. <\/span>Ces \u00e9quipes de vente externes ont \u00e9galement besoin de gestion et de reporting.<\/span><\/span><\/p>\n

              HubSpot propose des options d’autorisation tr\u00e8s sp\u00e9cifiques au niveau de l’utilisateur et de l’\u00e9quipe. <\/span>De nombreux clients disposant d’importantes ressources de vente externes utilisent ces niveaux d’autorisation pour cr\u00e9er des comptes repr\u00e9sentatifs qui autorisent uniquement l’affichage des informations sur les objets \u00ab\u00a0d\u00e9tenus uniquement\u00a0\u00bb.<\/span><\/span><\/p>\n

              Cela signifie que lorsqu’un repr\u00e9sentant se connecte, il peut afficher ses contacts et ses offres, mais ne peut pas voir les informations que l’entreprise souhaite garder priv\u00e9es, telles que les ventes, le marketing ou les rapports internes.<\/span><\/span><\/p>\n

              L’utilisation la plus courante consiste \u00e0 cr\u00e9er des workflows pour affecter automatiquement les propri\u00e9taires de contacts aux prospects d\u00e8s leur arriv\u00e9e, puis \u00e0 acheminer automatiquement le prospect vers l’agent. <\/span>Lorsqu’un agent se connecte pour afficher les informations de contact, il n’a acc\u00e8s qu’aux pistes attribu\u00e9es.<\/span><\/span><\/p>\n

              Permettre aux commerciaux d’utiliser HubSpot \u00e0 diff\u00e9rents niveaux est tr\u00e8s important et b\u00e9n\u00e9fique. <\/span>Les commerciaux peuvent collecter plus d’informations sur les prospects, suivre l’activit\u00e9 et stocker ces informations de mani\u00e8re transparente. <\/span>Fini les allers-retours entre les e-mails et les syst\u00e8mes !<\/span><\/span><\/p>\n

              Dans les diff\u00e9rents niveaux d’autorisation, vous pouvez \u00e9galement autoriser l’ajout de contacts ou d’offres. <\/span>Cela aide les entreprises \u00e0 garder une trace de leurs \u00e9quipes de vente internes et externes en un seul endroit pour des pr\u00e9visions compl\u00e8tes, une surveillance des cibles et des rapports de vente.<\/span><\/span><\/p>\n

              \n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              3 choses que vous ne saviez pas sur HubSpot Nous savons tous que nous pouvons utiliser des workflows pour des t\u00e2ches de base comme l’envoi d’une s\u00e9rie d’e-mails apr\u00e8s que quelqu’un a t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment de contenu de votre site Web. 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