{"id":6266,"date":"2021-12-03T13:48:51","date_gmt":"2021-12-03T10:48:51","guid":{"rendered":"https:\/\/zdmaa.com\/?p=6266"},"modified":"2021-12-03T13:48:51","modified_gmt":"2021-12-03T10:48:51","slug":"email-marketing-mistakes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zdmaa.com\/fr\/email-marketing-mistakes\/","title":{"rendered":"3 erreurs courantes de marketing par e-mail qui n’ont aucun sens"},"content":{"rendered":"
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3 erreurs courantes de marketing par e-mail qui n’ont aucun sens<\/span><\/span><\/h1>\n
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3 erreurs courantes de marketing par e-mail qui n’ont aucun sens<\/span><\/span><\/h1>\n<\/header>\n
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Pour de nombreuses personnes, le marketing par e-mail est un jeu de chiffres. Ils envoient un grand nombre d’e-mails juste pour recevoir quelques r\u00e9ponses. C’est pourquoi ils sont constamment \u00e0 la recherche de nouvelles techniques et formules en email marketing.\u00a0 <\/span><\/header>\n<\/div>\n

Et c’est l\u00e0 que les gourous autoproclam\u00e9s du marketing par e-mail commencent \u00e0 d\u00e9crire des techniques et des m\u00e9thodes. Ils utilisent la frustration que les gens \u00e9prouvent avec le marketing par e-mail pour vendre leurs id\u00e9es et trouver une petite clique d’adeptes. Vous pouvez avoir peu de succ\u00e8s avec ces techniques, mais une fois que vous voyez au-del\u00e0 du bout de votre nez, vous vous rendrez compte que ces m\u00e9thodes ne font que nuire \u00e0 vos r\u00e9sultats \u00e0 long terme. Vous perdrez la confiance des destinataires et nuirez \u00e0 la fid\u00e9lit\u00e9 des clients, entre autres.<\/span><\/p>\n

Voici quelques-unes de ces erreurs.<\/span><\/p>\n

1. Avoir une ardoise sale<\/span><\/h2>\n

La devise \u00ab less is more \u00bb est pleinement applicable en mode menus. En d’autres termes, une petite liste (mais propre) a plus de valeur qu’une \u00e9norme (mais sale) liste. La m\u00e9ga liste malpropre a un grand nombre d’abonn\u00e9s inactifs, quoi qu’il en soit, ils ne sont pas int\u00e9ress\u00e9s par vous ou votre produit.<\/span><\/p>\n

Les abonn\u00e9s inactifs vous co\u00fbtent cher, d’une part parce qu’ils n’ouvrent pas vos e-mails et diminuent ainsi le taux d’ouverture global (et un taux d’ouverture constamment bas enverra un signal aux fournisseurs de messagerie comme Google ou Yahoo !, et d’autre part, qu’ils co\u00fbtent un beaucoup \u00e0 garder – vous devez payer plus \u00e0 votre ESP (fournisseur de services de messagerie) pour obtenir une liste inutilement \u00e9norme.<\/span><\/p>\n

La plupart des sp\u00e9cialistes du marketing par e-mail feront tout (litt\u00e9ralement n’importe quoi) pour \u00e9tendre leur liste de diffusion, de la sollicitation de presque n’importe quel blogueur \u00e0 figurer dans leurs diffusions par e-mail \u00e0 la promesse de tout type d’aimant de plomb non pertinent \u00e0 tout visiteur. La v\u00e9rit\u00e9 est qu’appara\u00eetre sur les listes d’autres personnes ou sur des aimants prometteurs sont deux des moyens les plus courants (et bien s\u00fbr efficaces) de cr\u00e9er une liste de diffusion, mais une fois mal utilis\u00e9s, ils ont des effets n\u00e9gatifs.<\/span><\/p>\n

Tout d\u00e9pend de la qualit\u00e9 de votre annonce. Si vous souhaitez appara\u00eetre sur une liste de diffusion, assurez-vous d’avoir mis en place une strat\u00e9gie concernant votre message, votre cadrage ou m\u00eame s\u00e9lectionnez des blogueurs qui ont une liste de diffusion active et soigneusement organis\u00e9e plut\u00f4t que quiconque avec une liste \u00e9norme.<\/span><\/p>\n

Si vous souhaitez proposer un aimant principal sur une page de destination, assurez-vous d’abord que vous g\u00e9n\u00e9rez le bon trafic vers votre page de destination, et deuxi\u00e8mement, assurez-vous d’avoir le bon aimant principal qui n’int\u00e9ressera que vos clients id\u00e9aux plut\u00f4t que n’importe qui. autre. Un visiteur peu curieux de vos produits ou services.<\/span><\/p>\n

Une \u00e9tape n\u00e9cessaire pour avoir une table rase consiste \u00e0 ex\u00e9cuter votre liste de diffusion via le v\u00e9rificateur d’e-mails et \u00e0 supprimer les e-mails invalides.<\/span><\/p>\n

2. Ouvrez vos e-mails \u00e0 tout prix<\/span><\/h2>\n

Le probl\u00e8me commence lorsque le taux de d\u00e9verrouillage re\u00e7oit plus d’attention qu’il ne le m\u00e9rite. Croyez-le ou non, certaines personnes se fient toujours au taux d’ouverture de leur campagne pour d\u00e9terminer son succ\u00e8s ou son \u00e9chec. Ils feront tout pour l’am\u00e9liorer, m\u00eame si cela signifie utiliser des lignes d’objet trompeuses.<\/span><\/p>\n

Psychologiquement, la plupart des lignes d’objet trompeuses reposent g\u00e9n\u00e9ralement sur l’anxi\u00e9t\u00e9 ou la frustration des gens et les pr\u00e9parent \u00e0 s’en sortir. Le r\u00e9sultat est qu’ils ont obtenu des taux d’ouverture \u00e9normes.<\/span><\/p>\n

Disons que quelqu’un est licenci\u00e9 et cherche d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment un emploi. Il ouvrira imm\u00e9diatement un e-mail lui promettant un emploi de r\u00eave, mais est frustr\u00e9 de d\u00e9couvrir que l’e-mail est en fait un e-mail promotionnel de l’un des sites pour lesquels il s’est inscrit.<\/span><\/p>\n

L’utilisation de lignes d’objet trompeuses pr\u00e9sente un inconv\u00e9nient majeur\u00a0: elle r\u00e9duit la confiance entre vous et vos clients au fil du temps. Avec chaque ligne d’objet trompeuse soumise, vous perdez une partie de la confiance de vos abonn\u00e9s dans votre cha\u00eene. Il s’am\u00e9liorera enfin lorsqu’ils prendront toutes vos r\u00e9clamations pour un grain de sel. Vous pouvez voir un taux d’ouverture d\u00e9cent ou m\u00eame un CTR, mais vous vous demandez peut-\u00eatre pourquoi, malgr\u00e9 tous ces chiffres, vous n’avez pas un bon taux de conversion.<\/span><\/p>\n

3. E-mail de spam au lieu d’e-mails froids<\/span><\/h2>\n

L’email froid fonctionne toujours sa magie d’une mani\u00e8re ou d’une autre. Cependant, contrairement \u00e0 ce que la plupart des gens pensent, le cold email n’est pas vraiment un pur jeu de chiffres. Avoir une \u00e9norme liste de contacts peut certainement \u00eatre un atout pr\u00e9cieux, mais la qualit\u00e9 de la liste ou la fa\u00e7on dont vous la g\u00e9rez avec vos e-mails froids est plus importante.<\/span><\/p>\n

SalesHandy d\u00e9montre qu’un e-mail r\u00e9ussi doit r\u00e9soudre intelligemment les probl\u00e8mes potentiels des clients. Donc, avant m\u00eame d’envisager d’envoyer un e-mail froid, assurez-vous de bien conna\u00eetre vos prospects. Ils sugg\u00e8rent \u00e9galement une feuille de route en 7 \u00e9tapes pour r\u00e9ussir un e-mail \u00e0 froid\u00a0:<\/span><\/p>\n

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  1. Utilisez un nom d’exp\u00e9diteur convivial\u00a0: pour\u00a0\u00a0<\/span><\/strong> \u00e9tablir la confiance avec les destinataires, vous devez vous assurer que vous utilisez un nom d’exp\u00e9diteur d’e-mail authentique. Utilisez votre vrai nom ou votre nom plus le nom de votre entreprise.<\/span><\/li>\n
  2. Ligne d’objet accrocheuse\u00a0:\u00a0\u00a0<\/span><\/strong> 47\u00a0% des destinataires ouvrent des e-mails uniquement en fonction des lignes d’objet. Vous devez donc passer beaucoup de temps \u00e0 r\u00e9diger une ligne d’objet accrocheuse. Certaines techniques consistent \u00e0 comprendre la perception du destinataire et \u00e0 r\u00e9diger une ligne d’objet qui aborde ses probl\u00e8mes, \u00e0 rendre votre ligne d’objet personnelle et s\u00e9duisante, et \u00e0 r\u00e9diger une ligne d’objet claire et expressive.<\/span><\/li>\n
  3. Introduction simple \u00e0 Briser la glace :\u00a0\u00a0<\/span><\/strong> R\u00e9digez une courte introduction (2 \u00e0 3 phrases) et expliquez comment vous en \u00eates venu \u00e0 la conna\u00eetre. F\u00e9licitez leurs r\u00e9alisations et faites-leur se sentir importants.<\/span><\/li>\n
  4. Posez des questions \u00e0 partager\u00a0:\u00a0\u00a0<\/span><\/strong> Vous devriez poser une question sur votre recherche et le probl\u00e8me du destinataire. Votre question doit \u00eatre sur une ligne et refl\u00e9ter l’int\u00e9r\u00eat du client potentiel.<\/span><\/li>\n
  5. Montrez une solution courte\u00a0:\u00a0\u00a0<\/span><\/strong> lors de la promotion de votre produit ou service, l’accent doit \u00eatre mis sur les avantages et non sur une explication des caract\u00e9ristiques du produit. Notez les avantages que le client potentiel retirera de votre produit ou de vos services. Soyez tr\u00e8s pr\u00e9cis quant \u00e0 son efficacit\u00e9 dans la croissance de leur entreprise. Le garder court et simple fera l’affaire pour vous.<\/span><\/li>\n
  6. Un appel \u00e0 l’action\u00a0:\u00a0\u00a0<\/span><\/strong> vous devrez r\u00e9diger un appel \u00e0 l’action pour obtenir ce que vous voulez que le prospect fasse avec votre e-mail froid. L’action peut \u00eatre une simple r\u00e9ponse, la planification d’un appel, un commentaire sur votre produit ou tout ce qui entre dans une conversation professionnelle. Vous n’avez pas vraiment besoin de vendre imm\u00e9diatement votre produit dans votre courrier \u00e9lectronique froid.<\/span><\/li>\n
  7. Signature d’e-mail\u00a0:\u00a0\u00a0<\/span><\/strong> votre signature doit \u00eatre courte et significative. N’ajoutez jamais beaucoup de donn\u00e9es inutiles avec votre signature. Ajoutez simplement votre nom, votre \u00e9tiquette, votre identifiant de messagerie et les d\u00e9tails de votre organisation. Ces d\u00e9tails aideront le destinataire \u00e0 en savoir plus sur vous. Ajoutez votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et vos contacts sur les r\u00e9seaux sociaux uniquement si n\u00e9cessaire.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Ignorer les e-mails\u00a0: optimisation post-clic<\/span><\/h2>\n

    Le succ\u00e8s des campagnes de marketing par e-mail est atteint une fois que les conversions se produisent. Les taux d’ouverture ou les taux de clics ne sont que des mesures de vanit\u00e9 qui d\u00e9termineront tr\u00e8s probablement le succ\u00e8s de la r\u00e9daction de votre script de courrier \u00e9lectronique. Une fois que vous avez dirig\u00e9 les destinataires vers une page de destination, la qualit\u00e9 de la page de destination et la mani\u00e8re dont vous pouvez l’am\u00e9liorer d\u00e9terminent si vous avez vraiment r\u00e9ussi ou non votre campagne.<\/span><\/p>\n

    Dans un article classique \u00e0 lire absolument sur l’optimisation post-clic, Instapage explique que les exp\u00e9riences post-clic sont souvent n\u00e9glig\u00e9es par les agences de publicit\u00e9 car elles se concentrent principalement sur la \u00ab\u00a0cr\u00e9ation d’annonces\u00a0\u00bb. Le probl\u00e8me commence lorsque seulement 3% des clics sur les annonces sont convertis. L’article explique ensuite qu’une bonne optimisation post-clic repose sur trois piliers\u00a0:<\/span><\/p>\n

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    1. Construction \u00e9volutive\u00a0<\/strong>\u00a0: cr\u00e9ez des pages de destination \u00e0 grande \u00e9chelle pour cr\u00e9er plusieurs exp\u00e9riences post-clic. Avec un raccourcisseur d’URL personnalis\u00e9, vous pouvez cr\u00e9er plusieurs URL personnalis\u00e9es, ajouter diverses balises, segmenter votre audience et g\u00e9rer les liens et les visiteurs en un seul endroit.<\/span><\/li>\n
    2. Optimisation\u00a0<\/span><\/strong> : A\/B testing fr\u00e9quemment pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas<\/span><\/li>\n
    3. Personnalisation\u00a0<\/span><\/strong> : Augmentez l’importance des pages de destination pour chaque section de l’audience. En travaillant et en am\u00e9liorant ces piliers, l’exp\u00e9rience post-clic des visiteurs et donc la qualit\u00e9 de leur parcours s’am\u00e9lioreront in\u00e9vitablement. Comme l’explique Ben Aston, \u00ab il a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 que l’am\u00e9lioration du ‘parcours client’ permet d’augmenter les revenus jusqu’\u00e0 15 % tout en augmentant la satisfaction client d’environ 20 %. Cela en soi augmentera le taux de conversion de votre campagne d’e-mails<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      3 erreurs courantes de marketing par e-mail qui n’ont aucun sens 3 erreurs courantes de marketing par e-mail qui n’ont aucun sens Pour de nombreuses personnes, le marketing par e-mail est un jeu de chiffres. Ils envoient un grand nombre d’e-mails juste pour recevoir quelques r\u00e9ponses. 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