{"id":12699,"date":"2021-12-19T09:38:49","date_gmt":"2021-12-19T06:38:49","guid":{"rendered":"https:\/\/zdmaa.com\/remote-communication-6-tips-for-staying-connected-while-working-from-home\/"},"modified":"2021-12-28T23:14:15","modified_gmt":"2021-12-28T20:14:15","slug":"remote-communication-6-tips-for-staying-connected-while-working-from-home","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zdmaa.com\/it\/remote-communication-6-tips-for-staying-connected-while-working-from-home\/","title":{"rendered":"comunicazione remota | 6 consigli per rimanere in contatto mentre si lavora da casa"},"content":{"rendered":"

comunicazione remota | <\/span><\/span><\/span>6 consigli per rimanere in contatto mentre si lavora da casa<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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All’inizio della pandemia, l’idea di lavorare da casa sembrava eccitante e nuova. <\/span><\/span><\/span>Probabilmente preferiresti comunque mangiare sassi piuttosto che tornare alla tua scrivania. <\/span><\/span><\/span>Ma forse no. <\/span><\/span><\/span>Forse lotti con la produttivit\u00e0 e ti mancano le battute casuali con i colleghi al tavolo delle riunioni.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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A seconda di quale fosse la normalit\u00e0 precedente, questo scenario di lavoro da casa pu\u00f2 creare una serie di sfide per te, come il telelavoro.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Forse sei abituato a ricevere chiamate e riunioni con i clienti dall’interno di una sala conferenze, circondato dal supporto collettivo del tuo team e ti stai chiedendo come invocare la stessa fiducia dall’interno del tuo ufficio a casa, da solo?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Forse sei nelle vendite e ti abitui all’approccio faccia a faccia e fai fatica a stabilire una relazione con un nuovo lead quando devi scambiare il tempo di faccia per FaceTime?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Parlare di rimanere in contatto mentre si lavora da casa \u00e8 pi\u00f9 facile a dirsi che a farsi, ma ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a connetterti con i tuoi dipendenti e clienti in questo momento difficile.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Concentrati sulla comunicazione del team remoto ora pi\u00f9 che mai<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h2>\n

Suggerimento n. 1: ribadisci che la porta del tuo ufficio virtuale \u00e8 sempre aperta<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Pu\u00f2 sembrare ovvio, ma \u00e8 importante che i tuoi dipendenti e colleghi sappiano che non ti stanno “molestando”. <\/span><\/span><\/span>Assicurati che si sentano a loro agio a chiamarti e a chiedere il tuo aiuto.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Se il tuo programma rende pi\u00f9 difficile ottenere il tempo libero, considera la pianificazione di orari di apertura ogni settimana in cui il tuo team pu\u00f2 incontrarti senza altri conflitti di pianificazione.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Suggerimento n. 2: effettua check-in regolari<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

In TKG, i nostri team di leadership hanno svolto un ottimo lavoro nel tenere informati settimanalmente sia i dipendenti che i clienti. <\/span><\/span><\/span>Ogni venerd\u00ec la direzione pubblica un promemoria che informa i dipendenti delle nostre prestazioni, dei cambiamenti avvenuti, dei nuovi clienti acquisiti, ecc. <\/span>Questo \u00e8 un ottimo aggiornamento sullo stato dei dipendenti e offre a tutti la possibilit\u00e0 di comunicare sulle notizie condivise.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Dal lato client, questo significa solo comunicazione aperta. <\/span><\/span><\/span>Lavoriamo ogni giorno per assicurarci che i nostri clienti siano ascoltati e sappiano che stiamo facendo tutto il possibile per assicurarci che ne escano pi\u00f9 forti di prima. <\/span><\/span><\/span>Concretamente, questo significa un aumento delle e-mail e delle notifiche del lavoro di squadra che assicurano che il cliente sia a conoscenza di barriere, traguardi, scadenze e risultati.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Suggerimento n. 3: dai priorit\u00e0 alla collaborazione<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Lavorare da casa presenta una serie di sfide e la collaborazione \u00e8 una di queste. <\/span><\/span><\/span>Dobbiamo essere aperti alla condivisione di idee e alla ricerca di tecnologie che permettano di costruire efficaci capacit\u00e0 di comunicazione di squadra. <\/span><\/span><\/span>In TKG, questo si traduce in Slack e Teamwork.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Il lavoro di squadra ci consente di offrire ai clienti un accesso aperto a scadenze, traguardi, elenchi di cose da fare e altro ancora. <\/span><\/span><\/span>I clienti hanno una piattaforma unica per tutte le comunicazioni con il nostro team. <\/span><\/span><\/span>Possono comunicare rapidamente e facilmente con le persone di cui hanno bisogno per fornire aggiornamenti di stato o far rimbalzare nuove idee per un determinato progetto. <\/span><\/span><\/span>Se il lavoro di squadra non ha senso per quello che stai facendo, prenditi un minuto per pensare a ci\u00f2 di cui i tuoi clienti hanno bisogno per lavorare in modo efficace e come puoi collaborare con loro per aiutare a fornire queste risorse.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Dal lato dei dipendenti, Slack \u00e8 un ottimo strumento di comunicazione interna. <\/span><\/span><\/span>Abbiamo canali impostati per singoli clienti e notizie generali e i dipendenti possono avere conversazioni individuali con altri dipendenti quando necessario. <\/span><\/span><\/span>Le funzioni di messaggistica, telefono e video semplificano la connessione con i membri del team e la collaborazione su progetti nuovi e in corso.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Mentre lavori con team remoti, guida con empatia e umanit\u00e0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h2>\n

Mentre il tuo istinto professionale ti dice di rimanere concentrato sui profitti, non dimenticare di prenderti il \u200b\u200btempo per riconoscere l’incertezza. <\/span><\/span><\/span>I tuoi clienti sono umani e i tuoi dipendenti sono umani (supponiamo?) E questa pandemia ha causato loro lo stesso tipo di incendi di rifiuti che ottieni ogni giorno.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

La verit\u00e0 \u00e8 che anche la vita dei tuoi clienti e dipendenti \u00e8 stata sconvolta dal coronavirus e ora stanno attraversando lo stesso stato turbolento con confini personali\/professionali sfocati e sentimenti di incertezza che circondano il loro lavoro, il futuro, ecc. <\/span>Tutto ci\u00f2 che puoi fare per ridurre questo aiuta.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Suggerimento n. 4: ospita happy hour virtuali<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Rilassati e chiedi ai clienti di bere un drink virtuale. <\/span><\/span><\/span>Sebbene questa non sia una soluzione permanente, ti aiuter\u00e0 a rimanere in contatto con i clienti esistenti e ti dar\u00e0 un momento per discutere di ci\u00f2 che stanno vivendo e di come puoi aiutare.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Puoi persino incoraggiare i tuoi dipendenti ad avere un happy hour. <\/span><\/span><\/span>Chiedi a tutti di partecipare alla chiamata Zoom e di giocare al gioco a quiz su una ricetta condivisa per un drink.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Suggerimento n. 5: avvia il canale del refrigeratore d’acqua<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Siamo onesti per un momento. <\/span><\/span><\/span>Slack \u00e8 un ottimo strumento di comunicazione interna, ma non conosciamo un singolo utente Slack che non sia anche membro di alcuni divertenti canali aziendali come “floof”, “garage risatina” o “raccolta di ispirazione”. <\/span><\/span><\/span>Fa parte di ci\u00f2 che rende Slack cos\u00ec eccezionale. <\/span><\/span><\/span>\u00c8 una fuga professionale e personale dalla giornata lavorativa quando ne hai bisogno.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Prendi in considerazione l’idea di avviare un canale non correlato al lavoro a cui i dipendenti possono tornare quando hanno bisogno di una breve pausa. <\/span><\/span><\/span>Solo perch\u00e9 siamo lontani dal proverbiale “water cooler” non significa che la chat sia morta. <\/span><\/span><\/span>Datele un posto dove andare. <\/span><\/span><\/span>Offri ai tuoi dipendenti un posto dove chiedere come stanno andando le giornate degli altri, trarre ispirazione, aggiornarsi su notizie rilevanti o fatti divertenti o semplicemente porre domande generali. <\/span><\/span><\/span>Mantieni viva la tua chiacchierata. <\/span><\/span><\/span>Al di fuori della collaborazione su un ottimo lavoro insieme, questo \u00e8 ci\u00f2 che aiuta il tuo team a legare.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Suggerimento n. 6: approfitta dei piccoli valori aggiunti<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h3>\n

Chi non ama le cose gratis? <\/span><\/span><\/span>Un ottimo modo per mantenere i clienti interessati e coinvolti con la tua azienda \u00e8 fare loro piccoli doni di apprezzamento. <\/span><\/span><\/span>Prendi in considerazione l’idea di inviare alcuni componenti aggiuntivi di valore extra come codici sconto, campioni gratuiti o gadget aziendali.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Lo stesso vale per il personale. <\/span><\/span><\/span>Amano anche le cose gratis quando il budget lo consente.<\/span><\/span><\/span><\/span>?<\/p>\n

Stai cercando nuovi modi creativi per raggiungere il tuo pubblico? <\/span><\/span><\/span>Considera un evento virtuale o una trasmissione in diretta. <\/span><\/span><\/span>Saremo felici di aiutarti.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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