3 cose che non sapevi su HubSpot

Sappiamo tutti che possiamo utilizzare i flussi di lavoro per cose di base come l’invio di una serie di e-mail dopo che qualcuno ha scaricato un contenuto dal tuo sito web. Tuttavia, lo strumento di automazione di HubSpot può essere utilizzato per molto di più.

Automazione avanzata – Centro marketing

• Crea e segmenta le tue liste di contatti
  • Utilizzando i dati già presenti nel tuo CRM, dividi i contatti in elenchi che si aggiornano automaticamente quando i record dei contatti cambiano
• Modificare o aggiornare le proprietà di connessione
  • A seconda dell’attività di un contatto, aggiorna le proprietà del tuo contatto con le informazioni più rilevanti
• Trigger e notifiche basati su punteggi di lead
  • Genera risultati di lead in base all’attività di contatto che porta all’avvio di nuove iniziative di marketing o notifiche ai team di vendita
• Assegna automaticamente i lead di vendita
  • L’utilizzo di flussi di lavoro per automatizzare le modifiche ai dati, creare un segmento di chiamata ad hoc e inviare notifiche tempestive aiuterà i tuoi team di marketing e vendita a creare un’esperienza migliore per i tuoi contatti.
• Invia notifiche interne personalizzate
  • Personalizza le notifiche interne inviate al tuo team con token di comunicazione personali, consentendo al tuo team di ottenere le informazioni più applicabili

Report ROI completo – Campagne HubSpot

La domanda che mi viene posta spesso è: “Come faccio a sapere che tutti i miei sforzi di marketing equivalgono effettivamente alle vendite?”

L’utilizzo di più tattiche di marketing e strategie complesse spesso significa estrarre dati da più fonti e cercare di abbinare tali dati ai dati di vendita.

Poiché i centri di marketing e vendita sono basati sul CRM di HubSpot, tutti i tuoi dati sono connessi.

Con lo strumento Campagne, puoi facilmente monitorare le tue iniziative di marketing aggiungendo risorse di marketing (post di blog, social, moduli, annunci, inviti all’azione, e-mail, pagine Web e flussi di lavoro) a una campagna specifica e vedere automaticamente i contatti e le vendite interessati.

Un grande vantaggio di questo è il reporting in tempo reale. Tutti i tuoi canali di marketing vengono inseriti in un unico posto, permettendoti di avere un posto centrale per amministrare e vedere una panoramica della tua campagna. Poiché le tue risorse di marketing e i dati di vendita sono attivamente collegati, puoi creare report e ottimizzare in base alle prestazioni in tempo reale.

Dallo strumento delle campagne, puoi collaborare con il tuo team utilizzando le funzioni di commento e assegnazione e creare, aggiornare e implementare ogni risorsa di marketing connessa, tutto in un unico posto.

Monitoraggio dei rappresentanti di vendita esterni – Centro vendite

Dedichiamo molto tempo alla configurazione dell’hub di vendita per creare una risorsa completa per i potenziali clienti, tenere traccia dei progressi e delle attività e creare accordi per i team di vendita. In genere, poiché ci sono molte informazioni sull’attività di vendita o di un potenziale cliente, si ritiene che questo processo sia utile solo per i team di vendita interni.

Molti clienti hanno rappresentanti di vendita esterni. Questi team di vendita esterni necessitano anche di gestione e reporting.

HubSpot offre opzioni di autorizzazione molto specifiche sia a livello di utente che di team. Molti clienti con grandi risorse di vendita esterne utilizzano questi livelli di autorizzazione per creare account rappresentativi che consentono solo la visualizzazione delle informazioni sugli oggetti “solo di proprietà”.

Ciò significa che quando un rappresentante accede, può visualizzare i propri contatti e affari ma non può vedere le informazioni che l’azienda desidera mantenere private, come vendite, marketing o rapporti interni.

L’uso più comune consiste nel creare flussi di lavoro per assegnare automaticamente i proprietari dei contatti ai lead non appena arrivano e quindi indirizzare automaticamente il lead all’agente. Quando un agente accede per visualizzare le informazioni di contatto, ha accesso solo ai lead assegnati.

Consentire ai rappresentanti di utilizzare HubSpot a diversi livelli è molto importante e vantaggioso. I rappresentanti di vendita possono raccogliere più informazioni sui lead, tenere traccia dell’attività e archiviare tali informazioni senza problemi. Niente più avanti e indietro tra e-mail e sistemi!

Nei diversi livelli di autorizzazione, puoi anche consentire l’aggiunta di contatti o offerte. Ciò aiuta le aziende a tenere traccia dei propri team di vendita interni ed esterni in un unico posto per previsioni complete, monitoraggio degli obiettivi e report sulle vendite.