Come conciliare i team di vendita e marketing.

I team di marketing e vendita hanno spesso affrontato il problema dell’interruzione.

Sebbene entrambe le divisioni condividano l’obiettivo comune di generare entrate per la propria azienda, le strategie e le metriche di successo che utilizzano sono spesso molto diverse, il che può portare a una disconnessione.

Quindi, come ti assicuri che i tuoi team di vendita e marketing siano allineati? La risposta è assicurarsi di avere una strategia unificata per consentire le vendite.

L’empowerment delle vendite è il processo che fornisce al tuo team di vendita le risorse giuste di cui ha bisogno per concludere più affari. In sostanza, fornisci ciò di cui il team di vendita ha bisogno per coinvolgere con successo l’acquirente durante tutto il processo di acquisto.

Sia il tuo team di marketing che quello di vendita dovrebbero possedere la tua strategia di abilitazione alle vendite. Il marketing deve fornire ai venditori una varietà di risorse di cui hanno bisogno per vendere in modo efficace. I venditori devono condividere questo contenuto con lead e clienti per aiutarli a decidere se vogliono o meno convertire. Le vendite possono quindi comunicare con il marketing su quali tipi di contenuti e materiali mancano e su cosa vorrebbero condividere con i potenziali clienti durante tutto il processo. In questo modo, il marketing può creare e condividere questi nuovi materiali con i rappresentanti per consentire loro di raggiungere i clienti e vendere in modo più efficace.

Poiché sia ​​le vendite che il marketing hanno entrambi un fattore di abilitazione alle vendite, entrambi influenzano la strategia di abilitazione alle vendite complessiva della tua azienda.

In che modo questo influisce sulla tua attività?

Il Flywheel è un modello adattato da HubSpot per spiegare lo slancio acquisito quando un’intera organizzazione si allinea per offrire un’ottima esperienza al cliente. Per avere successo, l’azienda deve adattare le sue strategie per concentrarsi su questo slancio (o mancanza di slancio) per guidare i referral, ripetere le vendite e far “andare avanti” la tua attività.

Le tre fasi del volano includono attrazione, coinvolgimento e gioia, tutte incentrate sulla crescita.

Nella fase di attrazione, puoi attirare nuovi contatti con contenuti utili e facilitare loro la conoscenza della tua azienda. Pensa a SEO, social media e pubblicità mirata.

Nella fase di coinvolgimento, ti concentri sulle relazioni, utilizzando la personalizzazione del sito Web e della posta elettronica, la segmentazione del database dei contatti, il marketing e l’automazione delle vendite.

في مرحلة السعادة ، أنت تساعد العملاء وتدعمهم مع الاستمرار في ترسيخ هذه العلاقة. يتم ذلك بعدة طرق مثل استخدام خيارات الخدمة الذاتية – قواعد المعرفة أو برامج الدردشة الآلية أو تقديم خدمة عملاء رائعة باستخدام أنظمة الدردشة أو المراسلة أو البريد الإلكتروني أو إصدار التذاكر.

من خلال إسعاد عملائك ، يمكنك إنشاء مروّجين يساعدون في جذب عملاء محتملين جدد وتستمر Flywheel في التحرك.

كما ترى ، باستخدام هذا النموذج ، من المهم جدًا مواءمة فرق التسويق والمبيعات لخلق التماسك.

لمواءمة فرقك باستخدام إستراتيجية تمكين المبيعات ونموذج دولاب الموازنة ، جرب:

• مطالبة فريق التسويق والمبيعات الخاص بك بإنشاء شخصية المشتري معًا.
• توثيق جميع فجوات المحتوى على طول رحلة المشتري.
• تأكد من أن لديك طريقة لتتبع كل تفاعل للعملاء المحتملين والعملاء مع شركتك.
• كن دائمًا متمحورًا حول العميل مع لغتك.

كيف يمكن لـ HubSpot المساعدة في تنظيم فرقك؟

HubSpot è una soluzione completa in grado di fornire alle aziende una panoramica completa sia del marketing che delle vendite e ospita tutte le informazioni del database dei contatti. Collega tutte le tue attività di vendita e marketing in modo che sia possibile la collaborazione del team e l’abilitazione alle vendite.

Vantaggi chiave:

• Strategie personali e automazione
• Prospezione automatizzata, qualificazione dei lead e vendita al dettaglio
• Preparazione di report accurati e standardizzati
• Efficienza e scalabilità

L’utilizzo di una soluzione di piattaforma come HubSpot crea la spina dorsale del tuo ecosistema di marketing digitale e abilitazione alle vendite, consentendoti di semplificare le tue attività di marketing e vendita e rendere i tuoi team più efficienti.

Interessato a saperne di più? Clicca qui per contattarci!