営業チームとマーケティングチームを調整する方法。

マーケティングチームと営業チームは、混乱の問題に頻繁に直面しています。

両方の部門は、会社の収益を生み出すという共通の目標を共有していますが、使用する戦略と成功指標は多くの場合非常に異なり、切断につながる可能性があります。

では、どのようにして営業チームとマーケティングチームが連携していることを確認しますか？答えは、販売を可能にするための統一された戦略を持っていることを確認することです。

セールスエンパワーメントは、より多くの取引を成立させるために必要な適切なリソースをセールスチームに提供するプロセスです。基本的に、購入プロセス全体を通じて販売チームが購入者を引き付けるために必要なものを提供します。

マーケティングチームとセールスチームの両方が、セールスイネーブルメント戦略を所有する必要があります。マーケティングは、効果的に販売するために必要なさまざまなリソースを営業担当者に提供する必要があります。セールスマンは、このコンテンツをリードや顧客と共有して、コンバージョンするかどうかを決定できるようにする必要があります。次に、営業担当者は、不足しているコンテンツや資料の種類、およびプロセス全体を通じて見込み客と共有したい内容について、マーケティングと連絡を取ることができます。このようにして、マーケティングはこれらの新しい資料を作成して営業担当と共有し、顧客にリーチしてより効果的に販売できるようにします。

セールスとマーケティングの両方にセールスイネーブラーがあるため、どちらもビジネスの全体的なセールスイネーブルメント戦略に影響を与えます。

これはあなたのビジネスにどのように影響しますか？

Flywheelは、HubSpotによって採用されたモデルであり、組織全体が優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するために調整したときに得られる勢いを説明します。成功するためには、会社はこの勢い（または勢いの欠如）に焦点を合わせて戦略を調整し、紹介を促進し、販売を繰り返し、ビジネスを「継続」させる必要があります。

フライホイールの3つのフェーズには、魅力、エンゲージメント、喜びが含まれ、これらはすべて成長を中心としています。

アトラクションの段階では、有用なコンテンツで新しい連絡先を引き付け、彼らがあなたの会社について学びやすくすることができます。SEO、ソーシャルメディア、ターゲット広告について考えてみてください。

エンゲージメントフェーズでは、Webサイトと電子メールのパーソナライズ、連絡先データベースのセグメンテーション、マーケティング、販売の自動化を使用して、関係に焦点を当てます。

幸福の段階では、その関係を強固にし続けながら、顧客を支援およびサポートします。これは、セルフサービスオプション（ナレッジベースやチャットボット）の使用や、チャット、メッセージング、電子メール、チケットシステムを使用した優れたカスタマーサービスの提供など、さまざまな方法で行われます。

顧客を満足させることで、新しいリードを引き付け、Flywheelを動かし続けるのに役立つプロモーターを作成できます。

このモデルでは、マーケティングチームと営業チームを連携させて結束を築くことが非常に重要です。

チームを販売支援戦略とフライホイールモデルに合わせるには、次のことを試してください。

• マーケティングチームとセールスチームに、一緒にバイヤーペルソナを作成するよう依頼してください。
• 購入者の旅に沿ったすべてのコンテンツのギャップを文書化します。
• あなたの会社との潜在的な顧客とクライアントのすべての相互作用を追跡する方法があることを確認してください。
• 常にあなたの言語で顧客中心になりましょう。

HubSpotはチームの編成にどのように役立ちますか？

HubSpotは、マーケティングと販売の両方の完全な概要を企業に提供し、連絡先データベースのすべての情報を格納できる包括的なソリューションです。チームのコラボレーションと販売の実現が可能になるように、すべての販売とマーケティングの取り組みを結び付けます。

主な利点：

• 個人的な戦略と自動化
• 自動化されたプロスペクティング、リード資格および小売
• 正確で標準化されたレポートの作成
• 効率とスケーラビリティ

HubSpotのようなプラットフォームソリューションを使用すると、デジタルマーケティングと販売を可能にするエコシステムのバックボーンが作成され、マーケティングと販売の取り組みが簡素化され、チームがより効率的になります。

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