Diversifier votre clientèle vous aidera à augmenter vos ventes

Il est toujours conseillé à de nombreuses petites entreprises de garder à l’esprit un certain type de client. Comprendre votre marché cible est essentiel à la croissance initiale, mais une fois que votre entreprise a stagné, il est peut-être temps de lancer une stratégie pour diversifier votre clientèle.

Il est possible de diversifier votre profil client tout en gardant votre produit ou service commercial aussi cohérent que possible. Dans cet article, vous pouvez trouver des méthodes pour être plus inclusif dans votre clientèle sans compromettre aucune de vos pratiques réussies jusqu’à présent.

Diversifier les petites entreprises clientes : un guide détaillé

Marketing de contenu pour les nouveaux clients potentiels

Oui, il est possible d’avoir une plus grande part de marché sans changer ou dépenser beaucoup pour diversifier les produits ou services. Vous pouvez être aussi intelligent que d’avoir des stratégies de marketing de contenu qui se concentrent sur un autre groupe de personnes pour lesquelles vos offres pourraient être bénéfiques.

Comment cela se fait grâce au marketing de contenu ? Voici quelques exemples:

• Utilisation de mots-clés utilisés par une nouvelle clientèle : par exemple, une petite entreprise vendant du matériel pédagogique pourrait commencer à utiliser des mots-clés qui sont utilisés non seulement par les éducateurs, mais aussi par les parents enseignant à domicile dans leurs pratiques de marketing de contenu.
• Créez un contenu de valeur pour un large éventail de publics : le contenu qui inclut la résolution de problèmes pour un large public est également utile pour obtenir des prospects. Les entreprises avec les plus gros clients créent souvent des blogs, des vidéos et des publications sur les réseaux sociaux pour un large éventail de publics.

Landing pages et contenus web dédiés à l’acquisition client

Certaines petites entreprises agissent souvent comme « courtiers » pour deux types de clients. Par exemple, une entreprise développe un logiciel de planification et d’approvisionnement pour les personnes qui ont besoin de services de soins à domicile.

Ainsi, il est très important d’avoir des pages de destination qui s’adressent aux deux côtés de votre clientèle. Certains des éléments à inclure sont les avantages de l’inscription en tant que client ou fournisseur. Également appelée vente d’avantages liés aux fonctionnalités, elle comprend un tableau complet dans lequel les clients peuvent rechercher différentes fonctionnalités auxquelles ils peuvent s’inscrire pour répondre à leurs besoins.

La création de pages de destination statiques et de contenu Web visant à informer différents types de clients permet de diversifier votre clientèle.

Profitez du grand espace offert par les médias sociaux

Les médias sociaux sont un moyen rentable d’atteindre un large éventail de publics dans le but d’attirer des clients potentiels. Il existe de nombreuses options pour diversifier votre clientèle dans ce domaine du marketing digital :

• Contenu ciblé sur les réseaux sociaux : utiliser les dernières tendances en matière de marketing sur les réseaux sociaux, telles que les bobines, les histoires ou les publications générées par les utilisateurs, pour engager davantage de publics avec un groupe démographique différent
• Utilisation des médias sociaux : les hashtags, les publications sponsorisées ciblées et les collaborations avec des influenceurs et d’autres marques peuvent être utilisés pour augmenter les types de prospects que l’on peut obtenir.

Partenariats avec des sociétés de médias et des personnalités

Vous pouvez également faire connaître votre entreprise grâce à des partenariats avec des sociétés de médias. De nos jours, il existe différents types d’entreprises médiatiques telles que la télévision traditionnelle et la presse écrite, ou des entreprises numériques telles que les blogs, les podcasts ou les sites d’actualités.

De nombreuses entreprises médiatiques et personnalités ont un si large éventail de publics que même une seule fonctionnalité peut vous aider à diversifier votre clientèle. Vous pouvez obtenir des fonctionnalités gratuitement ou moyennant des frais en fonction de la société de médias ou de la personnalité avec laquelle vous vous associez.

Certaines façons de se démarquer incluent la fourniture d’informations qui seront utiles au public d’une entreprise de médias, la discussion d’un sujet connexe au sein d’une plate-forme d’information ou le partage d’une histoire sur votre entreprise.

Surveillez vos concurrents et améliorez vos stratégies

Diversifier sa clientèle, c’est aussi garder une longueur d’avance dans son domaine. Cela peut être fait en surveillant les flux de votre public cible, comme les grandes marques ou les concurrents puissants dans votre créneau. Il existe une méthode étape par étape pour le faire :

• Identifier des stratégies de marketing efficaces Énumérez certaines des stratégies de marketing utilisées par vos concurrents puissants. Utilisent-ils des publications sponsorisées, du contenu généré par les utilisateurs ou créent-ils des produits par saison ? Trouvez des stratégies qui fonctionnent pour vous et mettez-les en œuvre comme objectif.
• Notez quelques éléments de branding : Le branding fait également partie intégrante de l’amélioration de votre clientèle. Surveillez les moindres détails de la façon dont vos concurrents présentent leurs marques, tels que le design, les logos, le contenu vocal et d’autres types de médias.
• Comprendre les systèmes : Vous pouvez également identifier certaines des pratiques commerciales qui rendent votre concurrence plus efficace. L’expédition, le traitement des paiements, le service client, la logistique et d’autres éléments sont quelques-uns des domaines que vous pouvez examiner. Les gratte-ciel des systèmes de ces entreprises peuvent vous aider à diversifier votre clientèle.

Diversifier la clientèle : trouver des stratégies simples et efficaces

Augmenter la taille et le type de clients que vous avez ne signifie pas toujours une refonte de vos produits ou services. En utilisant les stratégies ci-dessus, vous pouvez apporter des modifications mineures mais efficaces pour élargir votre audience, obtenir plus de prospects et augmenter vos ventes.

Vous recherchez une entreprise de marketing digital pour vous aider à diversifier votre clientèle ? Les associés EMA peuvent vous aider dans tous les domaines du marketing pour la croissance des petites entreprises. Dites-nous comment vous pouvez aider !