Diversificare la tua base di clienti ti aiuterà ad aumentare le tue vendite

Si consiglia sempre a molte piccole imprese di tenere a mente un certo tipo di cliente. Comprendere il tuo mercato di riferimento è fondamentale per la crescita iniziale, ma una volta che la tua attività è stagnante, potrebbe essere il momento di avviare una strategia per diversificare la tua base di clienti.

È possibile diversificare il profilo del cliente mantenendo il prodotto o servizio aziendale il più coerente possibile. In questo post, puoi trovare alcuni metodi per essere più inclusivo nella tua base di clienti senza compromettere nessuna delle tue pratiche di successo finora.

Diversificare i clienti delle piccole imprese: una guida dettagliata

Content Marketing per nuovi potenziali clienti

Sì, è possibile avere una quota di mercato maggiore senza cambiare o spendere molto per diversificare prodotti o servizi. Puoi essere intelligente come avere strategie di content marketing che si concentrano su un altro gruppo di persone per le quali le tue offerte potrebbero essere vantaggiose.

Come viene fatto attraverso il content marketing? Ecco alcuni esempi:

• Utilizzo di parole chiave utilizzate da una nuova base di clienti : ad esempio, una piccola impresa che vende materiali didattici potrebbe iniziare a utilizzare parole chiave utilizzate non solo dagli educatori ma anche dai genitori che studiano a casa nelle loro pratiche di marketing dei contenuti.
• Crea contenuti di valore per un’ampia gamma di segmenti di pubblico : anche i contenuti che includono la risoluzione di problemi per un vasto pubblico sono utili per ottenere contatti. Le aziende con i clienti più grandi spesso creano blog, video e post sui social media per un’ampia gamma di segmenti di pubblico.

Landing page e contenuti web dedicati all’acquisizione dei clienti

Alcune piccole imprese spesso fungono da “broker” per due tipi di clienti. Ad esempio, un’azienda sviluppa software di pianificazione e approvvigionamento per le persone che necessitano di servizi di assistenza domiciliare, quindi devono ricercare entrambi i lead: gli operatori sanitari e le famiglie che necessitano di assistenza domiciliare.

Pertanto, è molto importante avere pagine di destinazione che soddisfino entrambi i lati della tua base di clienti. Alcuni degli elementi da includere sono i vantaggi della registrazione come cliente o fornitore. Chiamata anche vendita di vantaggi di funzionalità, include un’ampia tabella in cui i clienti possono cercare diverse funzionalità a cui possono iscriversi in base alle proprie esigenze.

La creazione di landing page statiche e contenuti web volti a informare i diversi tipi di clienti aiuta a diversificare la base clienti.

Approfitta dell’ampio spazio fornito dai social media

I social media sono un modo conveniente per raggiungere una vasta gamma di pubblico con l’obiettivo di attirare potenziali clienti. Ci sono molte opzioni per diversificare la tua base di clienti in quest’area del marketing digitale:

• Contenuti mirati sui social media : utilizzo delle ultime tendenze nel marketing sui social media come bobine, storie o post generati dagli utenti per coinvolgere più pubblico con una fascia demografica diversa
• Utilizzo dei social media : hashtag, post sponsorizzati mirati e collaborazioni con influencer e altri marchi possono essere utilizzati per aumentare i tipi di lead che si possono ottenere.

Partnership con aziende e personalità dei media

Puoi anche spargere la voce sulla tua attività attraverso partnership con società di media. Al giorno d’oggi, ci sono diversi tipi di società di media come la televisione tradizionale e la stampa, o società digitali come blog, podcast o siti di notizie.

Molte società e personalità dei media hanno un pubblico così ampio che anche una singola funzione può aiutarti a diversificare la tua base di clienti. Puoi ottenere funzionalità gratuitamente o a pagamento a seconda della società di media o della personalità con cui stai collaborando.

Alcuni modi per distinguerti includono fornire informazioni che saranno utili al pubblico di un’azienda di media, discutere un argomento correlato all’interno di una piattaforma di notizie o condividere una storia sulla tua attività.

Monitora i tuoi concorrenti e ottieni le tue strategie

Diversificare la tua base di clienti significa anche rimanere all’avanguardia nel tuo campo. Questo può essere fatto monitorando dove scorre il tuo pubblico di destinazione, come marchi leader o forti concorrenti nella tua nicchia. C’è un modo passo dopo passo per farlo:

• Identificare strategie di marketing efficaci Elenca alcune delle strategie di marketing utilizzate dai tuoi concorrenti più forti. Usano post sponsorizzati, contenuti generati dagli utenti o creano prodotti per stagione? Trova le strategie che funzionano per te e implementale come obiettivo.
• Nota alcuni elementi del branding : anche il branding è parte integrante del miglioramento della tua base di clienti. Monitora i minimi dettagli di come i tuoi concorrenti presentano i loro marchi, come design, loghi, contenuti vocali e altri tipi di media.
• Comprendi i sistemi : puoi anche identificare alcune delle pratiche commerciali che rendono più efficiente la concorrenza. Spedizione, elaborazione dei pagamenti, servizio clienti, logistica e altri elementi sono alcune delle aree che puoi esaminare. I grattacieli dei sistemi di queste aziende possono aiutarti ad andare avanti nella diversificazione della tua base di clienti.

Diversificare la base clienti: trovare strategie semplici ed efficaci

Aumentare le dimensioni e il tipo di clienti che hai non significa sempre una revisione dei tuoi prodotti o servizi. Utilizzando le strategie di cui sopra, puoi apportare modifiche piccole ma efficaci per espandere il tuo pubblico, ottenere più lead e aumentare le vendite.

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