Satış ve pazarlama ekipleri nasıl uzlaştırılır?

Pazarlama ve satış ekipleri sık sık aksama sorunuyla karşı karşıya kaldı.

Her iki bölüm de şirketleri için ortak bir gelir elde etme hedefini paylaşsa da, kullandıkları stratejiler ve başarı ölçütleri genellikle çok farklıdır ve bu da bağlantının kopmasına neden olabilir.

Peki, satış ve pazarlama ekiplerinizin uyumlu olduğundan nasıl emin olursunuz? Cevap, satışları etkinleştirmek için birleşik bir stratejiniz olduğundan emin olmaktır.

Satış güçlendirme, satış ekibinize daha fazla anlaşma yapmak için ihtiyaç duydukları doğru kaynakları sağlama sürecidir. Esasen, satın alma süreci boyunca alıcıyla başarılı bir şekilde etkileşim kurmak için satış ekibinin ihtiyaç duyduğu şeyi sağlarsınız.

Hem pazarlama hem de satış ekibiniz, satış etkinleştirme stratejinize sahip olmalıdır. Pazarlama, satış görevlilerine etkili bir şekilde satmaları için ihtiyaç duydukları çeşitli kaynakları sağlamalıdır. Satış görevlilerinin, dönüştürmek isteyip istemediklerine karar vermelerine yardımcı olmak için bu içeriği potansiyel müşteriler ve müşterilerle paylaşması gerekir. Satışlar daha sonra ne tür içerik ve materyallerin eksik olduğu ve süreç boyunca potansiyel müşterilerle neyi paylaşmak istedikleri konusunda pazarlama ile iletişim kurabilir. Bu şekilde pazarlama, müşterilere ulaşmalarını ve daha etkili satış yapmalarını sağlamak için bu yeni malzemeleri oluşturup temsilcilerle paylaşabilir.

Hem satış hem de pazarlamanın bir satış etkinleştiricisi olduğundan, her ikisi de işletmenizin genel satış etkinleştirme stratejisini etkiler.

Bu, işinizi nasıl etkiler?

Volan, tüm bir organizasyonun harika bir müşteri deneyimi sağlamak için bir araya gelmesi durumunda kazanılan ivmeyi açıklamak için HubSpot tarafından uyarlanan bir modeldir. Başarılı olmak için şirket, tavsiyeleri yönlendirmek, satışları tekrarlamak ve işinizi “devam ettirmek” için bu ivmeye (veya ivme eksikliğine) odaklanmak için stratejilerini ayarlamalıdır.

Volanın üç aşaması, tümü büyüme merkezli olan cazibe, katılım ve neşeyi içerir.

Cazibe aşamasında, faydalı içeriklerle yeni kişileri çekebilir ve şirketiniz hakkında bilgi edinmelerini kolaylaştırabilirsiniz. SEO, sosyal medya ve hedefli reklamcılık hakkında düşünün.

Katılım aşamasında, web sitesi ve e-posta kişiselleştirme, iletişim veritabanı segmentasyonu, pazarlama ve satış otomasyonu kullanarak ilişkilere odaklanırsınız.

Mutluluk aşamasında, bu ilişkiyi sağlamlaştırmaya devam ederken müşterilere yardım eder ve onları desteklersiniz. Bu, bilgi tabanları veya sohbet robotları gibi self servis seçenekleri kullanmak veya sohbet, mesajlaşma, e-posta veya biletleme sistemlerini kullanarak mükemmel müşteri hizmeti sağlamak gibi çeşitli yollarla yapılır.

Müşterilerinizi mutlu ederek, yeni müşteri adaylarını çekmeye ve Volanın hareket etmesini sağlamaya yardımcı olan tanıtımcılar oluşturabilirsiniz.

Görüyorsunuz, bu modelle pazarlama ve satış ekiplerini uyum yaratmak için hizalamak çok önemli.

Ekiplerinizi satış etkinleştirme stratejisi ve volan modeliyle uyumlu hale getirmek için şunları deneyin:

• Pazarlama ve satış ekibinizden birlikte bir alıcı kişiliği oluşturmasını isteyin.
• Alıcının yolculuğu boyunca tüm içerik boşluklarını belgeleyin.
• Potansiyel müşterilerin ve müşterilerin şirketinizle her etkileşimini izlemenin bir yolunun olduğundan emin olun.
• Dilinizde daima müşteri odaklı olun.

HubSpot ekiplerinizin düzenlenmesine nasıl yardımcı olabilir?

HubSpot, işletmelere hem pazarlama hem de satış hakkında eksiksiz bir genel bakış sağlayabilen ve iletişim veritabanınızdaki tüm bilgileri barındıran kapsamlı bir çözümdür. Tüm satış ve pazarlama çabalarınızı birbirine bağlayarak ekip işbirliğini ve satış olanaklarını mümkün kılar.

Temel faydalar:

• Kişisel stratejiler ve otomasyon
• Otomatik Arama, Potansiyel Müşteri Kalifikasyonu ve Perakende
• Doğru ve standartlaştırılmış raporlar hazırlamak
• Verimlilik ve ölçeklenebilirlik

HubSpot gibi bir platform çözümü kullanmak, dijital pazarlama ve satış etkinleştirme ekosisteminizin bel kemiğini oluşturarak pazarlama ve satış çalışmalarınızı basitleştirmenize ve ekiplerinizi daha verimli hale getirmenize olanak tanır.

Daha fazlasını öğrenmek ister misiniz? Bizimle iletişime geçmek için buraya tıklayın!