وكالة التسويق الرقمي المناسبة لشركتك

يدور التسويق الرقمي الجيد حول شيء واحد: معرفة جمهورك المستهدف. من أجل إنشاء تسويق ناجح ، عليك أن تعرف من هو جمهورك ، وأين يقضون وقتهم على الإنترنت وما الذي يركزون عليه انتباههم. بمجرد أن تعرف ذلك ، يمكنك إنشاء محتوى في الأماكن الصحيحة باستخدام الرسائل الصحيحة.

ما قبل الإنترنت وحتى في الأيام السابقة ، كان الأمر أسهل كثيرًا. تركز اهتمام الناس عادة على الإذاعة والصحف وغيرها من وسائل الإعلام غير المتصلة بالإنترنت. كان يكفي ببساطة عرض الإعلانات على تلك المنصات والوقوف أمام الأشخاص المناسبين.

الآن ، الأمر أكثر تعقيدًا. ينقسم انتباه الناس عبر العديد من المنصات المختلفة ، وربما يبدو الأمر وكأن المزيد يأتي عبر الإنترنت كل أسبوع تقريبًا.

التحدي: اختيار المنصات المناسبة

لنفترض أنك تحاول استهداف شركات التصنيع في أوهايو ، فقد ترغب في الظهور على LinkedIn. إذا كنت تستهدف عملاء B2C بمنتج تفضله الأجيال الشابة ، فإن Snapchat و Instagram هي الأماكن التي تريد أن تكون فيها. ربما حتى TikTok. ويمكن للجميع تقريبًا رؤية بعض عائد الاستثمار من خلال التواجد على Facebook وبعض الإعلانات المستهدفة استراتيجيًا.

ولكن كيف تعرف النظام الأساسي الصحيح أو حتى ما هو الاستهداف الاستراتيجي؟ هذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه التعاقد مع وكالة مفيدًا لك ولعملك.

يتيح لك تعيين فريق من الخبراء لإدارة استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك تركيز وقتك وطاقتك على مجالات عملك التي تستمتع بها وتفعلها بشكل أفضل ، وعادةً ما يمنحك الوصول إلى مجموعة واسعة من مجموعات المهارات التي لا يمكنك الحصول عليها فقط استئجار واحد.

في هذه المقالة ، سنغطي كيفية تقييم وكالة تسويق رقمي كاملة الخدمات ، والأسئلة التي يجب أن تطرحها وكيفية الاختيار بين الاستعانة بوكالة خارجية أو التعامل مع التسويق داخل الشركة.

ما تفعله وكالات التسويق الرقمي

لتبسيط الأمور ، تساعدك وكالات التسويق في الحصول على المزيد من المبيعات من خلال الاستفادة من عدد من الحلول التسويقية المختلفة لجذب عميلك المثالي. تفضل الوكالات الرقمية مثل TKG عادةً البدء بوضع استراتيجية تسويق رقمي. يتضمن ذلك التعرف على عملك ، ومن هو جمهورك ، وأساليب التسويق التي جربتها في الماضي ، ثم وضع استراتيجية لكيفية المضي قدمًا لتحقيق أهدافك. تعتمد هذه الإستراتيجية عادة على مجموعة من هذه الخدمات:

الإعلان الرقمي

يُعد الإعلان باستخدام إعلانات Google أو Microsoft Ads ، على سبيل المثال ، طريقة رائعة لجذب جمهورك في اللحظة التي يبحثون فيها عن حل لمشكلتهم. باستخدام أي من النظامين الأساسيين ، يمكنك عمل عدة أنواع مختلفة من الإعلانات واستهدافها لجمهورك بناءً على مجموعة متنوعة من المتغيرات ، مما يتيح لك الوصول إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.

تعتبر إعلانات الفيديو أيضًا فعالة للغاية في الوصول إلى الأشخاص. إذا كانت شركة التسويق الرقمي التي تعمل معها لا تتحدث معك عن الفيديو ، فيجب أن تكون كذلك.

الدعاية الاجتماعية

يوفر Facebook و LinkedIn و Instagram وغيرها من المنصات الاجتماعية فرصًا إعلانية مباشرة على نظامهم الأساسي تتيح لك الوصول إلى الأشخاص في المكان الذي يقضون فيه وقتهم. إنه مشابه للإعلانات الرقمية الأخرى ولكنه مختلف تمامًا أيضًا. يمكن أن تساعدك وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك في اختيار أي من هذه المنصات يناسب جمهورك.

تحسين محركات البحث (SEO) وتسويق المحتوى

الحصول على موقع الويب الخاص بك في مرتبة عالية في البحث لا يقتصر فقط على بناء الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة مشاهدات الصفحة. هناك ما هو أكثر من ذلك. تحتاج إلى تحديد الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الأشخاص للعثور على شركات مثل شركتك واستخدام هذه الكلمات بشكل طبيعي ولكن بشكل استراتيجي في جميع أنحاء المحتوى الخاص بك.

هناك أيضًا عدد كبير من الأشياء التقنية لتحسين محركات البحث التي يجب أن تحدث لضمان برمجة موقعك بشكل أفضل لمحركات البحث لفهم ما تقدمه. عندما تفعل هذه الأشياء بشكل صحيح ، سيحتل المحتوى الخاص بك مرتبة أعلى في نتائج البحث وستكون قادرًا على جذب العملاء المحتملين في المرحلة المثالية في رحلة المشتري – مباشرة عندما يحتاجون إلى المساعدة!

أتمتة التسويق

سواء كنت تتطلع إلى إرسال رسائل إخبارية شهرية أو رسائل بريد إلكتروني بناءً على سلوك المستخدم ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق لا يزالان يوفران بعضًا من أكبر عائد الاستثمار للمسوقين. يمكنك استخدام منصات مثل MailChimp للحصول على إستراتيجية بريد إلكتروني أكثر بساطة أو منصة قوية مثل HubSpot لزيادة فعاليتك. هناك العديد من الفرص لجعل البريد الإلكتروني يعمل من أجلك!

بالطبع ، هناك العديد من خدمات التسويق الرقمي الأخرى المتاحة للمسوق الحديث ولكن في نهاية المطاف ، فإن أهم شيء هو قياس عائد الاستثمار. هل يقوم زوار موقعك بالإجراء الذي تريدهم أن يقوموا به؟ يعني هذا بالنسبة لمعظم عملائنا المزيد من العملاء المحتملين أو المزيد من المبيعات. من خلال مزيج استراتيجي من تجربة المستخدم الصحيحة على موقع الويب وأساليب التسويق الرقمي المناسبة ، يمكن لوكالتك مساعدتك في تحديد الأهداف وتحقيقها.

الآن ، قبل أن تبدأ في اختيار وكالة تسويق رقمي للعمل معها ، عليك أن تسأل نفسك ووكالتك المحتملة بعض الأسئلة الأساسية.

اطرح الأسئلة الصحيحة

ما هي متطلبات التسويق لشركتك؟

قبل أن تبدأ في البحث عن وكالة ، عليك تحديد متطلبات التسويق الخاصة بشركتك.

هل تحتاج تصميم موقع؟ التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ سيو؟

إذا كان لديك بالفعل فريق تسويق داخلي ، فاسأل نفسك عن تكتيكات واستراتيجيات التسويق التي لا يمتلك فريقك المهارات أو القدرات اللازمة لها. هل هناك تكتيكات تعلم أنه يجب عليك القيام بها ولكنك لم تتعلمها بعد؟

سيساعد طرح هذه الأسئلة على نفسك في إلقاء بعض الضوء على ما يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة للحصول على المزيد من النتائج.

ولا تقلق إذا كنت لا تعرف حقًا. يمكن لوكالتك أيضًا أن تعمل معك لإنشاء إستراتيجيات تسويق رقمية شاملة ستُظهر لك أكبر الفرص.

كيف يديرون أعمالهم الخاصة؟

هل هو متجر لشخص واحد حيث يرتدون كل القبعات أم أن لديهم فريقًا موهوبًا من الأشخاص المتخصصين في مجالات مختلفة؟ لكل منها مزاياها وعيوبها. قد يكون متجر الشخص الواحد أرخص ، على سبيل المثال ، لكن مهاراته قد تكون محدودة أكثر. قد تشعر أن تسجيل الدخول مع وكالة رقمية أكبر يكلف أكثر ، ولكن نظرًا لاتساع المواهب ، قد تتمكن من فعل المزيد ورؤية المزيد من النتائج. مهما كان الطريق الذي تسلكه ، تأكد من أنه يبدو وكأنه شراكة. لا تريد أن تكون رقمًا لوكالتك الرقمية. تريدهم أن يتصرفوا مثل امتداد لفريقك.

كيف يقيسون النجاح؟

لا تنخدع بمقاييس الغرور. تتعقب العديد من الشركات الأرقام التي قد تشعر أنها مهمة ولكنها لا تقدم رؤية حقيقية لكيفية أداء الأعمال التجارية بالفعل. تأكد من أنه مهما كانت المقاييس التي تنظر إليها ، فلديك فهم لكيفية تأثيرها على المحصلة النهائية.

تذكر أنك لا تدفع لوكالتك للمساعدة في تقديم الإعجابات أو المتابعين أو حتى الزوار (على الرغم من الإنصاف ، يمكن أن تكون هذه الأرقام مؤشرات جيدة لكيفية اتجاه الأداء). لكي تكون ناجحًا ، يجب أن يؤدي التسويق الرقمي الخاص بك إلى توليد العملاء المحتملين وزيادة المبيعات.

ما هي النتائج التي يعدون بها؟

عندما تكون في صناعة بها عوائق منخفضة نسبيًا للدخول ، فسوف تتعامل مع الأشخاص الذين يدعون أنهم يعرفون ما يفعلونه ولكن في الواقع ، ليس لديهم أدنى فكرة.

التسويق هو أحد تلك الصناعات.

هناك الكثير من وكالات التسويق الرقمي التي تفرط في الوعود وتقل في التسليم. في أسوأ الحالات ، يستمرون في تحصيل الأموال حتى مع العلم أن أفعالهم لن تحقق نتائج أبدًا. نأمل ألا يحدث هذا لك.

يمكنك تصفية هذه الوكالات عن طريق سؤالها عما يجعلها مختلفة وما هي استراتيجيتها لتحقيق النتائج. اطلب رؤية أمثلة لتقارير عائد الاستثمار الخاصة بهم ، أو اطلع على أمثلة لعملهم (أي دراسة حالة تتعلق بعملك ومجال عملك) أو التحدث إلى العملاء الحاليين. إذا لم يتمكنوا من إنتاج هذه المعلومات أو لم يفعلوا ذلك ، فهذه علامة حمراء.

ماذا يشحنون؟

ربما تكون قد سمعت مقولة “تحصل على ما تدفعه مقابل” ولا يمكن أن يكون هذا أكثر صحة في مجال التسويق. ترغب العديد من الشركات في توفير المال ، لذلك يميل السعر إلى أن يكون أول ما يسألون عنه. ومع ذلك ، إذا وجدت وكالة تتقاضى أسعارًا منخفضة ، فمن المحتمل أن تقدم نتائج أقل جودة أيضًا.

في حين أن المتاجر التي يقوم بها شخص واحد قد تكون قادرة على تحصيل رسوم أقل نظرًا لوجود عدد أقل من النفقات العامة والموظفين ، إلا أن الوكالات الرقمية مثل TKG التي تضم فريقًا يضم أكثر من 35 فردًا متخصصًا قد تكلف أكثر. لكن ضع في اعتبارك مجموعات المهارات التي يمكنك الوصول إليها.

هل يجب أن تذهب إلى المنزل أم تستعين بوكالة؟

إذا كنت تدير شركة صغيرة أو متوسطة الحجم ، فمن المحتمل أنك تسأل نفسك عما إذا كان يجب عليك البقاء في المنزل أو استئجار وكالة.

لنبدأ بالتفكير في ما يلزم لتشغيل حملة تسويقية ناجحة:

إستراتيجية

قبل أن تتمكن من تشغيل حملة تسويقية ناجحة ، يجب أن يكون لديك نظرة عميقة لسلوك عميلك. إذا لم تأخذ الوقت الكافي لفهم عملائك حقًا والقصص الكامنة وراء مشاكلهم ، فإنك تخاطر بأن تبدو رسائلك التسويقية عامة وغير قابلة للربط. تحتاج أيضًا إلى فهم التكتيكات والأنظمة الأساسية المناسبة لاستخدامها لمقابلة عملائك أينما كانوا.

مجموعات المهارات

تتطلب أي حملة تسويقية رقمية مزيجًا استراتيجيًا من التكتيكات والأنظمة الأساسية ومعرفة كيفية استخدامها بفعالية تتطلب عادةً مزيجًا استراتيجيًا من مجموعات المهارات. هل ستتمكن من العثور على هذا في وظيفة واحدة أم أنك ستحصل على أجزاء منه وينتهي بك الأمر بالحاجة إلى الاستعانة بمصادر خارجية على أي حال؟

جودة

من السهل كتابة أجزاء عشوائية من المحتوى ولكن هل يمكنك كتابة منشور مدونة عالي الجودة يتحدث إلى جمهورك المستهدف المحدد؟ هذا ما يفصل بين منشورات المدونة اللائقة والمشاركات العظيمة. يمكن لأي شخص تقريبًا إنشاء موقع WordPress هذه الأيام ولكن هل تعرف كيفية جعله يفعل ما يحتاجه جمهورك أثناء تلبية متطلبات تحسين محركات البحث؟ هذا هو ما يميز المواقع الجيدة عن تلك التي تقود الأعمال.

خبرة

أخيرًا وليس آخرًا ، يجب أن يكون لديك بعض الخبرة في تصميم وتشغيل جزء من حملات التسويق الواردة.

إذا اخترت تعيين وكالة ، فستحصل على فريق من الخبراء الذين يعملون معك كل شهر لمساعدتك في تحقيق أهدافك. لا داعي للقلق بشأن العثور على المصمم المناسب ، والمدون المناسب ، والمبرمج المناسب. بدلاً من ذلك ، سيكون لديك فريق كامل من الأشخاص خلفك للمساعدة في الحصول على النتائج.

لذا ، ماذا يجب أن تفعل؟

تمتلك الوكالة الرقمية المناسبة القدرة على تحقيق إيرادات بملايين الدولارات لك ، وتمنحك راحة البال ، وتسمح لك بتجنب التكلفة الباهظة لتوظيف وتدريب فريق داخلي. يمكن أن يتيح لك العمل مع وكالة تركيز وقتك على ما تحب وإتقان ما أنت جيد فيه بالفعل بدلاً من القلق بشأن ما تحتاج إلى تحسينه. لكن ، أنت فقط من يعرف ما هو الأفضل لعملك.

تبحث عن وكالة تسويق للعمل معها؟ نود التحدث لمعرفة ما إذا كنا سنكون مناسبين أم لا.