So seltsam es klingen mag, nicht jeder Web-Marketer konzentriert sich auf die Bedürfnisse seiner Kunden. Oft konzentrieren sie sich allein auf die „Ergebnisse“ des Webmarketings. Dabei verzichten sie auf die Kernbotschaften, die eine digitale Marketingkampagne zu mehr als einem oberflächlichen Erfolg machen.
So seltsam es klingen mag, nicht jeder Web-Marketer konzentriert sich auf die Bedürfnisse seiner Kunden. Oft konzentrieren sie sich allein auf die „Ergebnisse“ des Webmarketings. Dabei verzichten sie auf die Kernbotschaften, die eine digitale Marketingkampagne zu mehr als einem oberflächlichen Erfolg machen.
Um die digitale Marketingstrategie auf die Kernprinzipien und Stärken des Unternehmens auszurichten, ist es wichtig, dass sie den Kunden kennen, bevor sie mit der Entwicklung einer Strategie oder der Umsetzung einer digitalen Marketingkampagne beginnen.
Die folgenden Fragen sind nur einige der wichtigsten Fragen, die wir unseren Kunden stellen, um sicherzustellen, dass wir mit Keywords, Inhalten und Website-Messaging in die richtige Richtung gehen. Es stellt sicher, dass wir qualitativ hochwertige Inhalte entwickeln, die den Absichten und Erwartungen des Besuchers entsprechen.
Ihre Agentur für digitales Marketing sollte Ihnen diese Fragen stellen:
- Beschreiben Sie Ihre Zielgruppe.
- Was sind die Kernwerte Ihres Unternehmens und wie bringen Sie diese Ihren Kunden zum Ausdruck?
- Was sind die häufigsten Einwände, die Leute haben, wenn sie bei Ihnen kaufen?
- Wie gehen Sie mit diesen Einwänden um und verwandeln potenzielle Kunden in zufriedene Käufer?
- Welche „Hotspots“ helfen Ihren Kunden, Maßnahmen zu ergreifen?
- Welche Informationen benötigen Ihre Kunden, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen?
- Welche Probleme löst Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung?
- Welche Verkaufstechniken haben sich in der Vergangenheit bewährt?
- Was hat nicht funktioniert?
- Was sind Ihre anderen Online- und Offline-Marketingaktivitäten?
- Welcher Ton und welches Gefühl kommen bei Ihren Kunden an?
- Wer sind Ihre Hauptkonkurrenten und was sind Ihre Stärken in Bezug auf Ihre Punktzahl?
- Welche der folgenden drei Kennzahlen möchten Sie am meisten verbessern?
- Treffer
- Conversions (d. h. Verkäufe oder Leads)
- er gewann
- Return on Advertising Spend
- Konvertierungskosten
- Wechselkurs
- Anhänger
- Teilnehmer
- Beitragspreis
Nicht jede Agentur für digitales Marketing stellt genau die gleichen Fragen, aber sie sollte Fragen stellen, die es ihnen ermöglichen, ihre Online-Marketing-Strategie an die einzigartigen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens anzupassen. Es sollte ein großes Warnsignal für Sie sein, wenn Ihre Digitalagentur solche Fragen nicht stellt.
Dies mag nach Fragen einer Werbeagentur klingen, nicht nach Fragen des digitalen Marketings:
Uns ist bewusst, dass Sie es gewohnt sind, diese Art von Fragen zu stellen, wenn Sie eine Marke erstellen oder eine traditionelle Marketingkampagne mit einer Werbeagentur durchführen. Dies ist sicherlich wahr. Das Web- und digitale Marketing im Jahr 2021 wird jedoch wahrscheinlich der Ort sein, an dem Ihre Kunden Ihre Marke am meisten erleben. Aus diesem Grund ist es uns so wichtig, wirklich zu verstehen, wer Sie sind und wie Sie auf dem Markt wahrgenommen werden, bevor wir eine digitale Marketingstrategie empfehlen. Unsere Mission ist es, die Stärken Ihrer Marke zu nutzen und im Web bekannt zu machen, um mehr Kunden und Kunden zu gewinnen.
Wenn Ihre Digitalagentur diese Fragen nicht stellt und ihre Strategie von ihr leiten lässt, ist es vielleicht an der Zeit, sich eine andere Agentur anzusehen.
