Instagram aracılığıyla topluluğunuzu oluşturmanın 7 yolu

Instagram, çeşitli işletmeler, etkileyiciler, düşünce liderleri ve kuruluşlar için harika bir pazarlama aracı haline geldi. En başarılı kullanıcılar, anahtarın topluluk oluşturma olduğunu keşfetti – bu kolay bir başarı değil. 

Organik olarak bir topluluk oluşturmak için kurulan kendi Instagram yan projeme başladım. Konsept, her hafta yeni bir Akronite’nin Everyday Akron Instagram hesabını devralarak şehrin kendi yönlerini – yaşadıkları mahallenin özelliklerini, eğlenmek için ne yapmaktan hoşlandıklarını, hangi Summit Metro parklarında takıldıklarını paylaşmaktır. , nerede çalıştıkları vb. Hesabı kontrol etmek ve insanları kaydolmaya ve diğer güncellemeleri paylaşmaya teşvik etmek için yaklaşık üç ayda bir barındırıyorum.

Daha önce de söylediğim gibi, hesap, herhangi bir ürün veya hizmet pazarlamak değil, güçlü bir topluluk oluşturmakla ilgilidir. Ancak, Instagram ve diğer sosyal medya hesaplarını çalıştırmak, web sitesini güncellemek, blog gönderileri oluşturmak ve daha fazlası için yaklaşık on yıllık pazarlama bilgisini ve deneyimini kullanıyorum.

Everyday Akron’un çalıştığı dört yıl boyunca, kar amaçlı bir girişim olsa bile herkesin Instagram’da bir topluluk oluşturabileceği yedi yol buldum.

Not: İçeri girmeden önce, “topluluk” dediğimde, Instagram’da nasıl daha fazla takipçi kazanılacağına odaklanmak yerine, takipçilerle bir aidiyet duygusu geliştirmekten bahsediyorum. Şimdi ona geçelim.

1. Konuşmaları başlatın

Doğal olarak konuşmaları başlatmak, başlamanız gereken ilk şey gibi görünüyor. Ancak, birçok Instagram kullanıcısının düştüğü yer burasıdır.

Sohbet başlatmanın iki yolu vardır. İlki kendi sayfanızda. Bir fotoğraf veya video yayınladığınızda, bir soru sorun veya takipçilerinizle sohbete yol açabilecek ilgi çekici bilgiler ekleyin. Diğer yol, insanların sizi etiketlediği veya işletmenizle alakalı gönderilere yorum yapmaktır.

Tıpkı gerçek hayatta olduğu gibi, bir satırla sohbete başlayıp ayrılamazsınız. Takip eden soruları kullanmalı ve diğer kişiyle iletişim halinde kalmalısınız. Bu, zamanınızı boşa harcıyor gibi görünebilir, ancak iyi yapılırsa, takipçilerinizi ve markanızla olan ilişkilerini beslersiniz.

Everyday Akron ile, soru soran, etkileyici bir hikaye anlatan ve sadece yorumlara yanıt veren sunucuların en ilgili olduğunu görüyorum.

2. Sahne arkasına geçin

İnsan merak eder. Ayrıca parlak şeyleri severler. (Sincap!) Instagram’da gönderi paylaşan birçok kişi gösterişli gönderilerde iyidir – ürünlerinin bir fotoğrafını, sağladıkları hizmetin bir videosunu paylaşmak ve hatta *hızlı indirim* sunmak. Girişimciler ve işletme sahipleri olarak, işlerin perde arkasında nasıl yapıldığını paylaşmak korkutucu olabilir. Ya biri fikrinizi çaldıysa?

Ancak, işte o zaman sihir topluluğunuzda gerçekleşir. İnsanlar markalara özel erişim istiyor. Ürünün nasıl yapıldığını, tam marka deneyiminin nasıl göründüğünü ve markayı gerçekte kimin yönettiğini bilmek istiyorlar.

Gerçek topluluk, insan etkileşimi, bilgi aktarımı ve ilgi çekici hikaye paylaşımı üzerine kuruludur – parlak bir ürün çekimi üzerine değil.

Sanatlarının veya müzikal operasyonlarının “perde arkasını” paylaşan günlük Akron sunucuları, takipçilerine sihrin iç yüzünü gösteriyor. Her ayrıntıyı paylaşmazlar, ancak perdeyi kaldırmaya ve insanlara neyi nasıl ve neden yaptıklarını bilmelerine yetecek kadar.

3. Bilinmeyeni aydınlatın

Bu nokta, perde arkasına geçmek gibidir. Bununla birlikte, markanızın veya arkasındaki insanların hangi yönlerini vurgulayabilirsiniz?

Everyday Akron ile ilgili en sevdiğim şeylerden biri, varlığından bile haberdar olmadığım yeni bir yerel restoran, kafe veya işletme hakkında sürekli bilgi ediniyor olmam. Ayrıca, diğer birçok insanın hesabı tam da bu nedenle takip etmekten keyif aldığını da gördüm.

Peki, avucunuzun içi gibi bildiğiniz, ancak takipçilerinizin hakkında hiçbir fikri olmayan bir şey nedir? Bu bilgileri paylaşmak, konuşmaları başlatabilir, marka sadakatini artırabilir ve insanları işletmenizi desteklemeye teşvik edebilir.

4. Kaynakları kaydedin

Bu kaynaklar mutlaka markanızla doğrudan ilgili değildir. (#3 bununla ilgili.) Bunun yerine, topluluğunuza yardımcı olacak, ancak doğrudan işinizle ilgili olmayan ikincil kaynaklar nelerdir?

Bu yıl, gitgide daha fazla marka, Black Lives Matter, genel seçim oylaması, koronavirüs pandemisi ve daha fazlasıyla ilgili kaynakları dahil etmek için olağan içerik türlerinden (çoğunlukla merkeze odaklanan) uzaklaşmaya başlıyor. Markanızın ulusal sohbete katılmasının mantıklı bir yolu varsa, onu yapın!

Değilse – ve bu yol genellikle çok daha kolaydır – profesyonel topluluğunuza yardımcı olacak kaynakları paylaşın. Hiçbir şey düşünemiyor musun? Rica etmek! Topluluk üyeleriniz kendilerini sizden daha iyi tanıyor. Everyday Akron’da haftalık sunucular sürekli olarak kaynak paylaşıyor ve talep ediyor. Başkalarının katılıp yardım edebilmesi iyi olur, bu da topluluğunuzu içeriden güçlendirir.

5. Yaratıcılığı etkinleştirmek

Instagram, yalnızca bir fotoğraf paylaşım platformundan, kullanıcılara her türlü içeriği oluşturma olanağı vermeye başladı: uzun videolar, 15 saniyelik makaralar, Instagram hikayeleri, fotoğraf albümleri ve daha fazlası.

Instagram’ı kullanan pazarlamacılar veya işletme sahipleri olarak, özellikle günlük işlerimizden bunalmışken, seçenekler arasında boğulabiliriz. Ancak, içeriğinizi özet akışı ve hikayeler arasında dengeleyerek tüm özellikleri denemenizi tavsiye ederim.

Potansiyel Everyday Akron sunucularının önündeki en büyük engel, hayatlarının sıkıcı olduğunu düşünmeleri. Ancak hesabın adı “Gündelik Akron” ve “Akron’un Gösterişli Ünlüleri” değil. (Her ne kadar LeBron, bunu okuyorsan, seni bir haftalığına misafir etmesini çok isterim!) Bu sadece sıradan insanlar için. İster her gün farklı bir yerel kahve dükkanından günlük kahvelerini yayınlıyor olsun, ister köpeklerinin bakış açısından yayınlıyor olsun, onları yaratıcı olmaya teşvik ediyorum.

Peki, yaratıcı olmak için kendinizi nasıl güçlendirirsiniz? Video yayınlamaya başlamak için harika kameralara veya telefonlara ihtiyacınız olduğunu varsayabilirsiniz, ancak buna ihtiyacınız yok. İyi fikirler paslı ekipmanlarda parlayabilir.

6. Başkalarını yükseltin

Seni kırmak istemem ama bu sadece seninle ilgili değil. Siz ve markanız hakkında durmaksızın paylaşım yapmak bir angarya olabilir. Öyleyse ondan kurtulalım!

Başkalarının seviyesini yükseltmenin birkaç yolu vardır. İlk olarak, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kolayca paylaşabilirsiniz. (Ama postere orijinal kredi verdiğinizden emin olun!) İkinci olarak, topluluğunuzu etkileyen nedenlere zaman veya para bağışlayabilir ve ardından bu deneyimi Instagram’da paylaşabilirsiniz. Bu günlerde takipçiler nasıl bir sosyal etki yarattığınızı bilmek istiyor.

Şimdi, kâr amacı gütmeyen bir kuruluşa sadece para atmayın ve bunun kutlanmasını istemeyin. Sosyal medya kullanıcıları, iyi görünmek için sahte girişimleri tespit etme konusunda inanılmaz bir yeteneğe sahiptir. Önem verdiğiniz bir organizasyonun arkasında olun. Topluluğunuzdaki kişilerin ve sorunların profilini yükseltmenin bir yolunu bulun.

7. Topluluğunuzu dinleyin

Artık markanızla ilgilenen insanlar için sağlam bir temel oluşturmaya başladığınıza göre, ne istiyorlar? Sürekli olarak iten içerik akışına girmek kolaydır, ancak bir adım geri atıp bu içeriği tüketen insanları araştırsanız ne olur? Daha çok ne istiyorlar? Neyin eksik olduğunu düşünüyorlar?

Geçenlerde Everyday Akron’a ev sahipliği yaptığımda bunu yaptım. İnsanların ne hakkında daha fazla bilmek istediklerini sordum. Birisi yakında Akron’a taşınacağını ve şehri bu kadar harika yapan şeyin ne olduğunu öğrenmek istediğini açıkladı. Gittiğiniz yerde ne yapacağınızı öğrenmek bir şeydir, ancak insanları ve enerjiyi tanımak istediğinizde tamamen başka bir oyundur. Bu yüzden her gün Akron takipçilerine sordum ve harika yanıtlar aldım.

Instagram o hafta zor zamanlar geçirdiğinden, Sorular afişindeki cevapları Hikayeler’de paylaşamadım. Tüm cevapları döndürdüm ve bunun yerine onları bir araya getirdim ve bir blog yazısı oluşturdum. Bu gönderi, “Neden Akron, Ohio’ya Taşınmalısınız”, şimdi sitede en çok görüntülenen gönderi. Ve eğer kimse onun bu bilgiyi aradığını söylemeseydi muhtemelen asla başaramazdım.

Topluluğunuzu dinleyin. Söyleyeceklerine şaşırabilirsiniz. (Mükemmel örnek:dailyakronpets, topluluk temelli ikinci bir hesap olmalıdır.)

Topluluğunuz ne zaman inşa edildi?

“Topluluğunuzun inşası ne zaman tamamlanacak?” Bu hileli bir sorudur. Henüz yapılmadı. Topluluğunuz büyüdükçe ve içindeki insanlar değişip geliştikçe, her zaman o ortamı beslemek için çalışacaksınız. Bu ortam Instagram olsa bile.

Bu gönderideki yedi önerinin tümünü aynı anda ele almak zorunda değilsiniz. Ama tekrar tekrar geçmeye çalışın. Bir süre sonra topluluğunuzu nasıl güçlendirip büyütebileceğinize şaşıracaksınız.

Ve son bir not. Instagram’daki her topluluk farklı görünecek ve ‘büyüme’ hakkında farklı fikirlere sahip olacak. Sizin için bir sayı oyunu olmayabilir. Bunun yerine, bu topluluk duygusunu oluştururken artan pozitif katılıma yol açabilir. İstatistiklere odaklanmayın. Topluluğunuzu destekleyecek hedeflere odaklanın. Ve karşılığında, topluluğunuz sizi destekleyecektir.