لا تخف! قم بتيسير نشاط الشركات الصغيرة والمتوسطة في مجال التسويق الداخلي باتباع هذه النصائح الخمس

هذا امتداد للنصائح المقدمة   لمقال CIO “13 طريقة لإبراز التسويق الداخلي الخاص بك.” النصيحة المستخدمة هناك أدناه جنبًا إلى جنب مع 4 طرق أخرى لجعل جهود التسويق الداخلي الخاصة بك أكثر نجاحًا.

يبدو أن طرق التسويق التقليدية مثل البريد المباشر والمعارض التجارية قد قطعت طريق الهاتف الأرضي. إن التسويق الداخلي (التسويق الرقمي أو التسويق عبر الإنترنت أو أي شيء آخر قد ترغب في تسميته) هو أمر شائع ، وتكرس الشركات بشكل متزايد المزيد والمزيد من ميزانياتها له. يبدو أن الجميع يفعل ذلك!

ولكن تمامًا مثل هذا الخط الأرضي القديم الجيد ، لا يزال عدد أكبر مما تعتقد من الأشخاص يتشبثون بطرقهم التسويقية القديمة ، لا سيما في مجال الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB). وفقًا لـ Smart Insights ، لم يخطط 1 من كل 5 شركات صغيرة إلى متوسطة الحجم لاستخدام التسويق الرقمي على الإطلاق في عام 2017. وعلى الرغم من المزايا ، فإن التعقيد والعدد الهائل للقنوات التي يجب مواكبة التطورات فيها يثبت أنه ساحق بالنسبة للشركات الصغيرة.

ونتيجة لذلك ، فإنهم يفقدون مزايا التسويق الداخلي ، بما في ذلك القدرة على الوصول إلى جمهور أكبر وأكثر استهدافًا وتقليل تكاليف التسويق. إذا كان هذا أنت ، فلا تخف. سأقدم لك 5 طرق سهلة لبدء حملة التسويق الواردة.

1. ابدأ بأهدافك

يعتبر التسويق الداخلي مهمة واسعة النطاق ويشمل أشياء كثيرة. لا يمكن لأي شركة ، خاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة ، أن تفعل كل شيء. تحتاج إلى تضييقه إلى الأنشطة التي ستكون مفيدة للغاية لعملك.

إذن كيف تعرف أين يجب أن تقضي وقتك؟ حسنًا ، عليك أولاً معرفة ما تأمل في الخروج منه. تريد المزيد من حركة المرور على الموقع؟ ربما ترغب في التركيز على تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة. هل تريد رفع الوعي بالعلامة التجارية؟ قد يكون المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استخدامًا أفضل لوقتك.

إذا تخطيت هذه الخطوة الحاسمة ، فستقوم فقط بتدوير عجلاتك. حدد أهدافك حتى تضمن حصولك على عائد استثمار من جهودك.

2. اعرف جمهورك

يجب عليك إنشاء ملفات تعريف (تُعرف عمومًا باسم شخصيات المشتري) للتأكد من أن كل ما تفعله ، لا سيما في المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي ، يتوافق مع جمهورك المستهدف. يجب أن تتضمن هذه الشخصيات التركيبة السكانية (الموقع ، والعمر ، والجنس ، والتعليم ، والمهنة ، وما إلى ذلك) ، والشبكات الاجتماعية التي يترددون عليها ، وأكثر من ذلك.

الأهم من ذلك ، يجب أن تركز شخصياتك على أهداف وتحديات جمهورك. يجب أن تحدد هذه العوامل كل ما تفعله ، من اختيار المنتجات / الخدمات التي تريد تقديمها إلى نوع المحتوى الذي تقدمه.

مثل تحديد الأهداف ، يساعد تطوير شخصيات المشتري على ضمان أنك تقضي وقتك المحدود في الجهود التي ستؤتي ثمارها بالفعل. لا يمكنك أن تكون في كل مكان ، ولا يمكنك إرضاء الجميع في العالم. تساعدك شخصيات المشتري في معرفة الشبكات ونوع المحتوى الذي سيعمل مع الجمهور الذي تريده حقًا.

3. أتمتة

تحصل الأتمتة أحيانًا على مندوب سيئ ، لا سيما في وسائل التواصل الاجتماعي. بعد كل شيء ، يريد الناس التفاعل مع الآخرين ، وليس الآلات ، أليس كذلك؟

صحيح. لكن لا يمكنك ببساطة مواكبة التسويق الرقمي بدون بعض الأتمتة. تريد أن تكون قادرًا على النشر عدة مرات في اليوم في الأوقات التي يُرجح أن يتفاعل فيها جمهورك مع المحتوى الخاص بك. حتى لو وقعت كل هذه الأوقات خلال ساعات عملك (وغالبًا ما لا يحدث ذلك) ، فهل ستوقف حقًا كل ما تفعله للنشر عدة مرات في اليوم؟

من الجيد أتمتة أشياء مثل الأوقات التي سيتم فيها نشر منشورات مدونتك ومشاركاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن ، لا تصاب بالجنون. يجب عليك دائمًا التعامل بشكل شخصي مع الأشخاص الذين يتابعونك والذين يحبون منشوراتك أو يعلقون عليها.

4. إعادة الغرض

لست بحاجة إلى إعادة اختراع العجلة عندما تبدأ بالتسويق الداخلي. يمكن لمواد التسويق غير المتصلة بالإنترنت أن تجد حياة جديدة عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكن تحويل الرسالة الإخبارية التي ترسلها بالبريد إلى المشتركين إلى رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني وتقسيمها إلى مشاركات مدونة. يمكن أن تشكل الكتيبات ومواصفات المنتج أساس الصفحات على موقع الويب الخاص بك.

ألق نظرة على مخزنك من مواد التسويق القديمة. من المحتمل أن تفاجأ بما يمكن إعادة استخدامه عبر الإنترنت ، مما يوفر لك الكثير من الوقت والجهد.

4. التحلي بالصبر والمثابرة

التسويق الداخلي هو لعبة طويلة. بينما يمكنك تحقيق بعض المكاسب السريعة (خاصةً مع إعلانات الدفع لكل نقرة وبعض أساليب تحسين محركات البحث) ، سيستغرق الأمر بعض الوقت لرؤية نمو حقيقي. لا تسحب القابس لأنك لا ترى النتائج على الفور.

يجب أن يكون هدفك نموًا مستدامًا طويل المدى. هذا يتطلب الصبر والوقت واستراتيجية مستمرة. عندما ترى النتائج ، فأنت لم تنته. أنت بحاجة إلى الاستمرار. تتوقف نتائج النمو الرقمي عندما تتوقف عن استثمار الوقت فيها.