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3 häufige Fehler im E-Mail-Marketing, die überhaupt keinen Sinn ergeben
3 häufige Fehler im E-Mail-Marketing, die überhaupt keinen Sinn ergeben
Für viele Menschen ist E-Mail-Marketing ein Zahlenspiel. Sie senden eine große Anzahl von E-Mails, nur um einige Antworten zu erhalten. Aus diesem Grund suchen sie ständig nach neuen Techniken und Formeln im E-Mail-Marketing.
Und hier beginnen selbsternannte E-Mail-Marketing-Gurus, Techniken und Methoden zu beschreiben. Sie nutzen die Frustration, die Menschen mit E-Mail-Marketing erleben, um ihre Ideen zu verkaufen und eine kleine Clique von Followern zu finden. Mit diesen Methoden haben Sie vielleicht wenig Erfolg, aber wenn Sie über den Tellerrand hinausblicken, werden Sie feststellen, dass diese Methoden nur Ihren Langzeitergebnissen schaden. Sie verlieren unter anderem das Vertrauen der Empfänger und verletzen die Kundenbindung.
Hier sind einige dieser Fehler.
1. Eine schmutzige Tafel haben
Das Motto „Weniger ist mehr“ gilt im Menü-Modus vollumfänglich. Mit anderen Worten, eine kleine (aber saubere) Liste ist wertvoller als eine riesige (aber unsaubere) Liste. Die unsaubere Megaliste hat auf jeden Fall eine große Anzahl inaktiver Abonnenten, die sich weder für Sie noch für Ihr Produkt interessieren.
Bei inaktiven Abonnenten entstehen Ihnen hohe Kosten, zum einen, weil sie Ihre E-Mails nicht öffnen und somit die Gesamtöffnungsrate reduzieren (und eine konstant niedrige Öffnungsrate signalisiert Mailbox-Anbietern wie Google oder Yahoo! und zum anderen, dass es auch noch kostet .) viel zu behalten – Sie müssen Ihrem ESP-E-Mail-Dienstanbieter mehr bezahlen, um eine riesige unnötige Liste zu erhalten.
Die meisten E-Mail-Marketer werden alles (buchstäblich alles) tun, um ihre E-Mail-Liste zu erweitern, von der Bitte an fast jeden Blogger, in ihren E-Mail-Sendungen zu erscheinen, bis hin zum Versprechen jeglicher Art von irrelevanten Lead-Magneten für jeden Besucher. Die Wahrheit ist, dass das Erscheinen auf den Listen anderer Leute oder vielversprechende Lead-Magnete zwei der häufigsten (und natürlich effektivsten) Wege sind, um eine E-Mail-Liste aufzubauen, aber wenn sie einmal schlecht verwendet werden, haben sie negative Auswirkungen.
Alles hängt von der Qualität Ihres Eintrags ab. Wenn Sie in einer E-Mail-Liste erscheinen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie eine Strategie für Ihre Nachricht und Ihr Framing haben, oder wählen Sie sogar Blogger aus, die eine aktive und sorgfältig organisierte E-Mail-Liste haben, anstatt jemand mit einer riesigen Liste.
Wenn Sie einen Leadmagneten auf einer Landingpage anbieten möchten, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den richtigen Traffic auf Ihre Landingpage lenken, und stellen Sie zweitens sicher, dass Sie einen geeigneten Leadmagneten haben, der nur für Ihre idealen Kunden interessant ist und nicht für jeden Besucher, der wenig Neugier auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen hat.
Der notwendige Schritt für einen sauberen Slate besteht darin, Ihre E-Mail-Liste mit einem E-Mail-Checker auszuführen und ungültige E-Mails zu entfernen.
2. Öffnen Sie Ihre E-Mails um jeden Preis
Das Problem beginnt, wenn die Entsperrungsrate mehr Aufmerksamkeit erhält, als sie verdient. Ob Sie es glauben oder nicht, einige Leute verlassen sich immer noch auf die Öffnungsrate ihrer Kampagne, um den Erfolg oder Misserfolg zu bestimmen. Sie werden alles tun, um es zu verbessern, auch wenn dies bedeutet, dass Sie betrügerische Betreffzeilen verwenden.
Aus psychologischer Sicht beruhen die meisten irreführenden Betreffzeilen normalerweise auf der Angst oder Frustration der Menschen und bereiten sie auf einen Ausweg vor. Das Ergebnis ist, dass sie riesige Öffnungsraten haben.
Nehmen wir an, jemand wird entlassen und sucht verzweifelt nach einem Job. Er öffnet sofort eine E-Mail, in der er einen Traumjob verspricht, stellt jedoch frustriert fest, dass die E-Mail tatsächlich eine Werbe-E-Mail von einer der Websites ist, für die er sich angemeldet hat.
Die Verwendung irreführender Betreffzeilen hat einen großen Nachteil: Sie verringert mit der Zeit das Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Mit jeder betrügerischen Betreffzeile verlierst du einen Teil des Vertrauens deiner Abonnenten in deinen Kanal. Es wird endlich nivelliert, wenn sie alle Ihre Ansprüche für ein Körnchen Salz nehmen. Möglicherweise sehen Sie eine anständige Öffnungsrate oder sogar eine CTR, aber Sie fragen sich vielleicht, warum Sie trotz all dieser Zahlen keine gute Conversion-Rate haben.
3. Spam-E-Mail statt Cold-E-Mail
Kalte E-Mails wirken immer noch auf die eine oder andere Weise. Im Gegensatz zu dem, was die meisten Leute denken, ist kalte E-Mail jedoch kein reines Zahlenspiel. Eine riesige Kontaktliste zu haben kann sicherlich ein wertvolles Gut sein, aber die Qualität der Liste oder wie Sie mit Ihren kalten E-Mails umgehen, ist wichtiger.
SalesHandy zeigt, dass erfolgreiche E-Mails potenzielle Kundenprobleme intelligent angehen müssen. Bevor Sie also überhaupt daran denken, eine unerwünschte E-Mail zu senden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre potenziellen Kunden gut kennen. Sie schlagen auch eine 7-stufige Roadmap für eine erfolgreiche kalte E-Mail vor:
- Verwenden Sie einen benutzerfreundlichen Absendernamen: Um Vertrauen bei den Empfängern aufzubauen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie einen authentischen E-Mail-Absendernamen verwenden. Verwenden Sie Ihren echten Namen oder Ihren Namen plus Ihren Firmennamen.
- Auffällige Betreffzeile: 47% der Empfänger öffnen E-Mails nur anhand von Betreffzeilen. Sie müssen also viel Zeit damit verbringen, eine auffällige Betreffzeile zu schreiben. Einige Techniken bestehen darin, die Wahrnehmung des Empfängers zu verstehen und eine Betreffzeile zu schreiben, die seine Probleme anspricht, Ihre Betreffzeile persönlich und verlockend zu gestalten und eine klare und ausdrucksstarke Betreffzeile zu schreiben.
- Einfache Einführung in Breaking the Ice: Schreiben Sie eine kurze Einführung (2-3 Sätze) und erklären Sie, wie Sie darauf gekommen sind. Loben Sie ihre Leistungen und geben Sie ihnen das Gefühl, wichtig zu sein.
- Fragen zur Teilnahme stellen: Sie sollten eine Frage zu Ihrer Recherche und dem Problem des Empfängers stellen. Ihre Frage sollte einzeilig sein und das Interesse des potenziellen Kunden widerspiegeln.
- Bieten Sie eine kurze Lösung an: Bei der Bewerbung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung sollte der Fokus auf dem Nutzen liegen und nicht auf der Erklärung von Produkteigenschaften. Schreiben Sie die Vorteile auf, die der potenzielle Kunde aus Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung ziehen wird. Geben Sie sehr genau an, wie effektiv es beim Wachstum ihres Geschäfts sein wird. Halten Sie es kurz und einfach.
- Ein Call-to-Action: Sie müssen einen Call-to-Action schreiben, um zu erfahren, was der potenzielle Kunde mit Ihrer kalten E-Mail tun soll. Eine Aktion kann eine einfache Antwort sein, ein Anruf planen, Ihr Produkt kommentieren oder alles, was zu einem Geschäftsgespräch führt. Sie müssen Ihr Produkt nicht sofort in Ihrer kalten E-Mail verkaufen.
- E-Mail-Signatur: Ihre Signatur sollte kurz und aussagekräftig sein. Fügen Sie mit Ihrer Signatur nie viele unnötige Daten hinzu. Fügen Sie einfach Ihren Namen, Ihr Label, Ihre E-Mail-ID und Ihre Organisationsdetails hinzu. Diese Angaben helfen dem Empfänger, mehr über Sie zu erfahren. Fügen Sie Ihre Telefonnummer und Social-Media-Kontakte nur bei Bedarf hinzu.
E-Mails überspringen: Post-Click-Optimierung
Der Erfolg von E-Mail-Marketingkampagnen wird erreicht, sobald Conversions auftreten. Öffnungsraten oder Klickraten sind nur Vanity-Metriken, die höchstwahrscheinlich den Erfolg Ihres E-Mail-Skriptschreibens bestimmen. Sobald Sie die Empfänger auf eine Zielseite geleitet haben, bestimmt die Qualität der Zielseite und wie Sie sie verbessern können, ob Sie mit Ihrer Kampagne wirklich erfolgreich waren oder nicht.
In einem klassischen Pflichtartikel zur Post-Klick-Optimierung erklärt Instapage, dass Post-Klick-Erlebnisse von Werbeagenturen oft übersehen werden, weil sie sich hauptsächlich auf das „Erstellen von Anzeigen“ konzentrieren. Das Problem beginnt, wenn nur 3 % der Anzeigenklicks konvertiert werden. Der Artikel erklärt dann, dass eine gute Post-Click-Optimierung drei Säulen hat:
- Skalierbarer Build: Erstellen Sie skalierte Landingpages, um mehrere Post-Click-Erlebnisse zu erstellen. Mit einem benutzerdefinierten URL-Shortener können Sie mehrere benutzerdefinierte URLs erstellen, verschiedene Tags hinzufügen, Ihr Publikum segmentieren und Links und Besucher an einem Ort verwalten.
- Optimierung : A/B-Tests häufig, um zu sehen, was gut funktioniert und was nicht
- Personalisierung : Erhöhen Sie die Bedeutung von Zielseiten für jeden Zielgruppenbereich. Durch die Bearbeitung und Verbesserung dieser Säulen wird sich das Post-Click-Erlebnis für Besucher und damit die Qualität ihrer Reise unweigerlich verbessern. Wie Ben Aston erklärt, „den‚Customer Journey‘Verbesserung ist um bis zu 15% gezeigt , den Umsatz zu steigern , während sie von etwa 20% Kundenzufriedenheit zu erhöhen.“ Dies allein erhöht die Conversion-Rate Ihrer E-Mail-Kampagne