3 Dinge, die Sie über HubSpot nicht wussten

Wir alle wissen, dass wir Workflows für grundlegende Dinge wie das Senden einer Reihe von E-Mails verwenden können, nachdem jemand einen Inhalt von Ihrer Website heruntergeladen hat. Das Automatisierungstool von HubSpot kann jedoch für viel mehr verwendet werden.

Erweiterte Automatisierung – Marketing Center

• Erstellen und segmentieren Sie Ihre Kontaktlisten
  • Verwenden Sie bereits in Ihrem CRM vorhandene Daten und teilen Sie Kontakte in Listen auf, die automatisch aktualisiert werden, wenn sich Kontaktdatensätze ändern
• Verbindungseigenschaften ändern oder aktualisieren
  • Aktualisieren Sie je nach Aktivität eines Kontakts die Eigenschaften Ihres Kontakts mit den relevantesten Informationen
• Trigger und Benachrichtigungen basierend auf einer Anzahl von Leads
  • Generieren Sie Lead-Ergebnisse basierend auf Kontaktaktivitäten, die neue Marketingbemühungen auslösen oder Push-Benachrichtigungen an Vertriebsteams senden
• Vertriebs-Leads automatisch zuweisen
  • Mithilfe von Workflows zur Automatisierung von Datenänderungen, zum Erstellen eines Ad-hoc-Anrufsegments und zum Senden rechtzeitiger Benachrichtigungen können Ihre Marketing- und Vertriebsteams eine bessere Erfahrung für Ihre Kontakte schaffen.
• Senden Sie benutzerdefinierte interne Benachrichtigungen
  • Personalisieren Sie interne Benachrichtigungen, die an Ihr Team gesendet werden, mit persönlichen Kommunikationstoken, damit Ihr Team die am besten geeigneten Informationen erhält

Vollständiger ROI-Bericht – HubSpot-Kampagnen

Die Frage, die mir oft gestellt wird, lautet: „Woher weiß ich, dass alle meine Marketingbemühungen tatsächlich dem Umsatz entsprechen?“

Die Verwendung mehrerer Marketingtaktiken und komplexer Strategien bedeutet oft, Daten aus mehreren Quellen zu ziehen und zu versuchen, diese Daten mit Ihren Verkaufsdaten abzugleichen.

Da Marketing- und Vertriebszentren auf dem CRM von HubSpot aufbauen, sind alle Ihre Daten miteinander verbunden.

Mit dem Campaigns-Tool können Sie Ihre Marketingbemühungen ganz einfach verfolgen, indem Sie Marketing-Assets (Blog-Posts, Social Media, Formulare, Anzeigen, Calls-to-Action, E-Mails, Webseiten und Workflows) zu einer bestimmten Kampagne hinzufügen und die betroffenen Kontakte und Verkäufe automatisch anzeigen.

Ein großer Vorteil davon ist das Echtzeit-Reporting. Alle Ihre Marketingkanäle werden an einem Ort gespeist, sodass Sie einen zentralen Ort zur Verwaltung und Übersicht Ihrer Kampagne haben. Da Ihre Marketing-Assets und Verkaufsdaten aktiv verknüpft sind, können Sie basierend auf der Echtzeitleistung Berichte erstellen und optimieren.

Über das Kampagnentool können Sie mithilfe von Kommentar- und Zuweisungsfunktionen mit Ihrem Team zusammenarbeiten und alle verbundenen Marketingressourcen an einem Ort erstellen, aktualisieren und implementieren.

Überwachung externer Vertriebsmitarbeiter – Vertriebszentrum

Wir verbringen viel Zeit damit, den Sales Hub einzurichten, um eine umfassende Ressource für potenzielle Kunden zu erstellen, Fortschritte und Aufgaben zu verfolgen und Angebote für Vertriebsteams zu erstellen. Da viele Informationen über die Aktivitäten eines potenziellen Kunden oder eine Verkaufsaktivität vorliegen, wird dieser Prozess normalerweise nur für interne Vertriebsteams als nützlich erachtet.

Viele Kunden haben Außendienstmitarbeiter. Diese Außendienstteams benötigen auch Management und Berichterstattung.

HubSpot bietet sehr spezifische Berechtigungsoptionen sowohl auf Benutzer- als auch auf Teamebene. Viele Kunden mit großen externen Vertriebsressourcen verwenden diese Berechtigungsstufen, um repräsentative Accounts zu erstellen, die nur das Anzeigen von „nur im Besitz“ befindlichen Objektinformationen zulassen.

Das bedeutet, dass ein Mitarbeiter, wenn er sich anmeldet, seine Kontakte und Geschäfte einsehen kann, jedoch keine Informationen, die das Unternehmen geheim halten möchte, wie z. B. Vertrieb, Marketing oder interne Berichte.

Die häufigste Verwendung besteht darin, Workflows zu erstellen, um Leads automatisch Kontaktbesitzer zuzuweisen, wenn sie eintreffen, und den Lead dann automatisch an den Agenten weiterzuleiten. Wenn sich ein Agent anmeldet, um Kontaktinformationen anzuzeigen, hat er nur Zugriff auf die zugewiesenen Leads.

Es ist sehr wichtig und von Vorteil, Mitarbeitern zu erlauben, HubSpot auf verschiedenen Ebenen zu verwenden. Vertriebsmitarbeiter können mehr Informationen über Leads sammeln, Aktivitäten verfolgen und diese Informationen nahtlos speichern. Kein Hin und Her zwischen E-Mails und Systemen mehr!

In den verschiedenen Berechtigungsstufen können Sie auch das Hinzufügen von Kontakten oder Deals zulassen. Dies hilft Unternehmen, ihre internen Vertriebsteams und externen Vertriebsteams an einem Ort für vollständige Prognosen, Zielüberwachung und Vertriebsberichte zu verfolgen.