Wie man die Vertriebs- und Marketingteams in Einklang bringt.

Die Marketing- und Vertriebsteams waren häufig mit dem Problem der Disruption konfrontiert.

Obwohl beide Divisionen ein gemeinsames Ziel haben, Einnahmen für ihr Unternehmen zu erzielen, sind die Strategien und Erfolgskennzahlen, die sie verwenden, oft sehr unterschiedlich, was zu einer Trennung führen kann.

Wie stellen Sie also sicher, dass Ihre Vertriebs- und Marketingteams aufeinander abgestimmt sind? Die Antwort besteht darin, sicherzustellen, dass Sie eine einheitliche Strategie haben, um den Verkauf zu ermöglichen.

Sales Empowerment ist der Prozess, Ihrem Vertriebsteam die richtigen Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die es benötigt, um mehr Geschäfte abzuschließen. Im Wesentlichen stellen Sie das zur Verfügung, was das Verkaufsteam benötigt, um den Käufer während des gesamten Kaufprozesses erfolgreich zu binden.

Sowohl Ihr Marketing- als auch Ihr Vertriebsteam sollten Ihre Sales Enablement-Strategie besitzen. Das Marketing muss Vertriebsmitarbeitern eine Vielzahl von Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie für einen effektiven Verkauf benötigen. Vertriebsmitarbeiter müssen diese Inhalte mit Leads und Kunden teilen, um ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob sie konvertieren möchten oder nicht. Der Vertrieb kann dann mit dem Marketing kommunizieren, welche Arten von Inhalten und Materialien fehlen und was er während des gesamten Prozesses mit potenziellen Kunden teilen möchte. Auf diese Weise kann das Marketing diese neuen Materialien erstellen und mit Vertriebsmitarbeitern teilen, damit sie Kunden erreichen und effektiver verkaufen können.

Da sowohl der Vertrieb als auch das Marketing über einen Sales Enabler verfügen, beeinflussen beide die gesamte Sales Enablement-Strategie Ihres Unternehmens.

Wie wirkt sich dies auf Ihr Geschäft aus?

Das Schwungrad ist ein von HubSpot angepasstes Modell, um die Dynamik zu erklären, die gewonnen wird, wenn ein gesamtes Unternehmen sich darauf ausrichtet, ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Um erfolgreich zu sein, muss das Unternehmen seine Strategien anpassen, um sich auf diese Dynamik (oder fehlende Dynamik) zu konzentrieren, um Empfehlungen zu generieren, Verkäufe zu wiederholen und Ihr Geschäft am Laufen zu halten.

Die drei Phasen des Schwungrads umfassen Anziehung, Engagement und Freude, die alle auf Wachstum ausgerichtet sind.

In der Attraktionsphase können Sie mit nützlichen Inhalten neue Kontakte gewinnen und ihnen das Kennenlernen Ihres Unternehmens erleichtern. Denken Sie an SEO, soziale Medien und gezielte Werbung.

In der Engagement-Phase konzentrieren Sie sich auf Beziehungen – mit Website- und E-Mail-Personalisierung, Kontaktdatenbanksegmentierung, Marketing- und Vertriebsautomatisierung.

In der Glücksphase helfen und unterstützen Sie Kunden, während Sie diese Beziehung weiter festigen. Dies geschieht auf verschiedene Weise, beispielsweise durch die Verwendung von Self-Service-Optionen – Wissensdatenbanken oder Chatbots oder durch Bereitstellung eines großartigen Kundenservice mithilfe von Chat-, Messaging-, E-Mail- oder Ticketing-Systemen.

Indem Sie Ihre Kunden glücklich machen, können Sie Promoter erstellen, die dazu beitragen, neue Leads zu gewinnen und Flywheel in Bewegung zu halten.

كما ترى ، باستخدام هذا النموذج ، من المهم جدًا مواءمة فرق التسويق والمبيعات لخلق التماسك.

لمواءمة فرقك باستخدام إستراتيجية تمكين المبيعات ونموذج دولاب الموازنة ، جرب:

• مطالبة فريق التسويق والمبيعات الخاص بك بإنشاء شخصية المشتري معًا.
• توثيق جميع فجوات المحتوى على طول رحلة المشتري.
• تأكد من أن لديك طريقة لتتبع كل تفاعل للعملاء المحتملين والعملاء مع شركتك.
• كن دائمًا متمحورًا حول العميل مع لغتك.

كيف يمكن لـ HubSpot المساعدة في تنظيم فرقك؟

HubSpot ist eine umfassende Lösung, die Unternehmen einen vollständigen Überblick über Marketing und Vertrieb bietet und alle Informationen Ihrer Kontaktdatenbank enthält. Es verbindet alle Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten, sodass Teamzusammenarbeit und Vertriebsunterstützung möglich sind.

Hauptvorteile:

• Persönliche Strategien und Automatisierung
• Automatisierte Prospektion, Lead-Qualifizierung und Einzelhandel
• Erstellung genauer und standardisierter Berichte
• Effizienz und Skalierbarkeit

Die Verwendung einer Plattformlösung wie HubSpot bildet das Rückgrat Ihres Ökosystems für digitales Marketing und Vertrieb, sodass Sie Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen vereinfachen und Ihre Teams effizienter machen können.

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