Ideen für hotelbezogene Social-Media-Beiträge zur Steigerung des Engagements

Jeder sagt, Social Media Marketing für ein Hotel sollte auf den Punkt gebracht werden. Facebook, Twitter, Pinterest und Instagram dienen dazu, potenzielle Gäste zu erreichen und mit ihnen zu interagieren, um für das Hotel zu werben. Aber wissen Sie, wie das aussieht? Ihre Fragen zu sozialen Beiträgen zum Hotel wurden beantwortet.

Statistiken lügen nicht: Videos und Fotos funktionieren!

Die Amerikaner sind eifrig, wieder zu reisen. Eine kürzlich durchgeführte OTA-Umfrage von Booking ergab, dass 24 % der Befragten weniger frequentierte Reiseziele besuchen möchten, während 26 % nach unabhängigen Hotels suchen. Dies sind potenzielle Hotelgäste, die sehen müssen, was Sie zu bieten haben.

Daher kann Ihre Marketingkampagne eine Kombination aus lokal ausgerichteten Ansätzen umfassen.

• Hashtags funktionieren – was sind die Hauptmerkmale Ihrer Website? Welche besondere Veranstaltung zieht Gäste an? Platzieren Sie viele Bilder mit den richtigen Hashtags auf Ihrer Website und in sozialen Medien. Es stellt Ihre Informationen vor den Leuten, die die Tags durchsuchen.
• Lokale Restaurants – Verbinden Sie sich mit einem lokalen Restaurant und seien Sie der Führer, der Reisende über die vom Restaurant veranstalteten Gerichte und Veranstaltungen in den sozialen Medien informiert.
• Genießen Sie die Jahreszeit – es gibt immer einen Feiertag, den Sie genießen können – auch die mysteriösen. Feiertagspublikationen machen ausgezeichnete Publikationen mit Hashtags und Suchmaschinenoptimierung (SEO). Es kann Sie vor Kunden setzen, die möglicherweise noch nicht einmal ans Reisen gedacht haben, bevor sie Ihre Informationen gesehen haben.
• LinkedIn für Geschäftsreisen – Wenn Sie Geschäftsreisende beherbergen oder über die Annehmlichkeiten verfügen, um sie zu unterstützen, erstellen Sie eine LinkedIn-Strategie für soziale Medien, die diesen Aspekt Ihres Kundenservice hervorhebt.
• Reagieren Sie auf Ihre Kritiker – Schlechte Kommentare können zu außergewöhnlichen Social-Media- Posts werden . Geben Sie Fehler zu und zeigen Sie, was Sie getan haben, um sie zu korrigieren. Jeder liebt eine Erfolgsgeschichte.

Diversifizieren Sie Ihre Inhalte in jedem sozialen Netzwerk

Sie wissen bereits, dass LinkedIn eine bestimmte demografische Gruppe anspricht. Das gleiche gilt für alle Social-Media-Sites. Warum nehmen so viele Hotels und Resorts Abkürzungen, indem sie dieselben Fotos und Nachrichten auf allen Plattformen veröffentlichen? Es gibt viele Möglichkeiten, dies mit verschiedenen Freigabestilen zu tun. Eine Einheitsgröße passt nie für alle, und wenn Sie sich dieses Wissen zu Nutze machen, kann dies Ihre Social-Media-Präsenz enorm steigern.

Auf Twitter können Sie beispielsweise verschiedene Mitarbeiter ansprechen und auf einen umfassenderen Beitrag verweisen, in dem jede dieser Personen beschrieben wird. Facebook ist großartig, um Ihr Treueprogramm zu teilen. Zeigen Sie glücklichen Gästen, wenn sie ihre kostenlosen Geschenke erhalten. Egal, ob Sie sich für besondere Anlässe auf YouTube-Inhalte oder Blogartikel über die Region konzentrieren, Sie brauchen natürlich jemanden, der Ihren Markenton versteht und Spaß macht. Die Einstellung eines Autors oder einer Social-Media-Marketing-Agentur könnte genau das sein, was Sie brauchen.

Die Interaktion mit Ihrem Publikum sollte ein weiterer Aspekt Ihrer Social-Media-Strategie sein. Veröffentlichen Sie Quizfragen, veranstalten Sie Wettbewerbe, führen Sie lokale öffentliche Veranstaltungen durch und interagieren Sie mit hotelbezogenen sozialen Beiträgen, die von Ihren Gästen gepostet werden. Eine ausgezeichnete Praxis ist es, schöne Urlaubsfotos Ihrer Gäste zu retweeten. Dieses Maß an Engagement bedeutet auch, Fragen zu beantworten oder auf Kommentare von Social-Media-Nutzern zu reagieren.

Denken Sie daran, dass Sie konsistent sein müssen, sobald Sie mit dem Posten von Social-Media-Inhalten beginnen. Es lenkt die Benutzer ab, wenn Sie einmal in einem blauen Mond posten. Auch wenn Sie nichts Nützliches zu sagen haben, posten Sie teilbare Fotos, die das Wesen Ihrer Marke hervorheben. Für manche bedeutet dies, sich auf Erlebnisse zu konzentrieren, für andere eine Gelegenheit, die luxuriöse Seite ihres Besitzes hervorzuheben.

Konzentrieren Sie sich auf eine stimmige Markenstimme, die Ihre Eigentümerpersönlichkeit repräsentiert

Wunderschöne Urlaubsfotos auf Social Media Plattformen sind allgegenwärtig. Jeder kennt die Aussicht auf weiße Strände, klares blaues Wasser und Palmen. Wenn Sie jedoch an diesem Ort ein Hotel führen, was zeichnet Sie aus? Die Antwort, die sich hervorragend für die Verwendung eines Marken-Hashtags eignet, ist die Persönlichkeit.

Markenorientierte Posts auf Social-Media-Kanälen, die die Persönlichkeit zum Strahlen bringen, können viele Formen annehmen.

• Ziehen Sie Freizeit- und Geschäftsreisende an, indem Sie den Poolblick vom Business Services Desk aus betrachten.
• Zeigen Sie Ihre vierbeinigen Gäste (wenn Sie ein haustierfreundlicher Ort sind).
• Hofen Sie Influencer, indem Sie sie zu einer hotelspezifischen Herausforderung einladen, z. B. von morgens bis abends in einer Cabana am Pool entspannen.
• Verbinden Sie sich mit lokalen Reiseführern, um Blogs über die Stadt und ihre Sehenswürdigkeiten einzureichen.
• Genießen Sie eine Karaoke-Nacht, die sich offen an die Einheimischen richtet und viele Bilder enthält.
• Konzentrieren Sie sich auf lokale Highlights und die Beziehung Ihres Ortes zu ihnen; Es gibt potenziellen Gästen ein Gefühl dafür, wo Sie sich befinden.

Wie man sich auf Social Media Marketing für Hotels konzentriert

In einer perfekten Welt sollten Sie Ihre Immobilie überall bewerben. Haben Sie die Zeit oder das Personal, um konsequent aussagekräftige Social-Media-Beiträge auf mehreren Plattformen zu erstellen? Wenn nicht, ist es sinnvoll, Ihre Social-Media-Marketingstrategien mit den praktikabelsten Plattformen zu gestalten, die Ihnen zum Erfolg verhelfen.

Facebook ist beispielsweise die einzige Plattform, die jeder nutzen sollte. Da es Unternehmensseiten abbildet, ist es in Ihrem Interesse, Ihre Seite zu beanspruchen. Hier können Sie Videos, Rezensionen, Specials und eine Fülle von Inhalten posten. Twitter ist mehr für den Ersteller von Inhalten, der im Moment lebt. Wenn es ein Ablaufdatum hat, sollten Sie es auf Twitter veröffentlichen.

Instagram ist Ground Zero für visuelle Inhalte. Benutzer, die die Website besuchen, möchten die häufig aktualisierten sozialen Beiträge des Hotels sehen. Auch Pinterest setzt auf Bilder, richtet sich aber eher an Reisende, die den perfekten Urlaub planen möchten. Der Unterschied zwischen Instagram und Pinterest ist wie ein Schaufensterbummel und das Ausstellen von Schecks. Übersehen Sie zu diesem Zweck nicht die Wirksamkeit des Hashtags Small Business Balls!

Apropos Hashtags, vergessen Sie nicht, die verschiedenen Möglichkeiten zu nutzen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Neben dem Hashtag, der alle Fotos und Beiträge begleiten sollte, gibt es ortsbezogene Optionen, allgemeine Hashtags wie „Liebe“ oder „Wochenende“ und gegenstandsbezogene Hashtags, die „Mittagessen“ oder „braune Hashtags“ beinhalten können.

Wie kommt man dort hin?

Während einige argumentieren, dass es ein großes Marketingbudget erfordert, um diese Art von Social Media-Interaktion zu erreichen, können Sie dieses Ziel tatsächlich mit einer fokussierten Kampagne erreichen. Sie sehen, es geht darum, Social Media zu nutzen, um effektiv Geschichten zu erzählen und Leads zu generieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns noch heute.