Hiç mantıklı gelmeyen 3 yaygın e-posta pazarlama hatası
Hiç mantıklı gelmeyen 3 yaygın e-posta pazarlama hatası
Kendini e-posta pazarlama gurusu ilan eden kişiler, teknikleri ve yöntemleri burada açıklamaya başlarlar. Fikirlerini satmak ve küçük bir takipçi kliği bulmak için insanların e-posta pazarlamasıyla yaşadığı hayal kırıklığını kullanıyorlar. Bu tekniklerde çok az başarı elde edebilirsiniz, ancak burnunuzun ucunu gördüğünüzde, bu yöntemlerin yalnızca uzun vadeli sonuçlarınıza zarar verdiğini anlayacaksınız. Diğer şeylerin yanı sıra alıcıların güvenini kaybedersiniz ve müşteri sadakatini zedelersiniz.
İşte bu hatalardan bazıları.
1. Kirli bir sayfaya sahip olmak
“Az çoktur” sloganı, menüler modunda tamamen uygulanabilir. Başka bir deyişle, küçük (ama temiz) bir liste, büyük (ama kirli) bir listeden daha değerlidir. Kirli mega listede çok sayıda aktif olmayan abone var, ne olursa olsun, sizinle veya ürününüzle ilgilenmiyorlar.
Etkin olmayan aboneler, öncelikle e-postalarınızı açmadıkları ve dolayısıyla genel açılma oranını düşürdüğü için yüksek maliyetlere maruz kalır (ve sürekli olarak düşük bir açılma oranı, Google veya Yahoo! gibi posta kutusu sağlayıcılarına bir sinyal gönderir ve ikinci olarak, Saklanacak çok şey var – gereksiz yere büyük bir liste elde etmek için ESP’nize (e-posta servis sağlayıcısı) daha fazla ödemeniz gerekiyor.
Çoğu e-posta pazarlamacısı, e-posta listelerini genişletmek için, hemen hemen her blog yazarının e-posta yayınlarında yer almasını istemekten, herhangi bir ziyaretçiye her türlü alakasız kurşun mıknatısı vaat etmeye kadar her şeyi (tam anlamıyla her şeyi) yapacaktır. Gerçek şu ki, başkalarının listelerinde görünmek veya gelecek vaat eden kurşun mıknatıslar, bir e-posta listesi oluşturmanın en yaygın (ve elbette etkili) yollarından ikisidir, ancak bir kez kötü kullanıldığında olumsuz etkileri vardır.
Her şey listelemenizin kalitesine bağlıdır. Bir e-posta listesinde görünmek istiyorsanız, mesajınız, çerçeveleme ile ilgili bir stratejiniz olduğundan emin olun ve hatta büyük bir listeye sahip herkes yerine aktif ve dikkatli bir şekilde organize edilmiş bir e-posta listesine sahip blog yazarlarını seçin.
Bir açılış sayfasında bir müşteri adayı mıknatısı sunmak istiyorsanız, öncelikle açılış sayfanıza doğru trafiği yönlendirdiğinizden emin olun ve ikinci olarak, herkesten ziyade yalnızca ideal müşterileriniz için ilgi çekici olacak doğru müşteri adayı mıknatısına sahip olduğunuzdan emin olun. Başka. Ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında çok az merakı olan bir ziyaretçi.
Temiz bir sayfaya sahip olmak için gerekli bir adım, e-posta listenizi e-posta denetleyicisi aracılığıyla çalıştırmak ve geçersiz e-postaları kaldırmaktır.
2. E-postalarınızı ne pahasına olursa olsun açın
Sorun, kilit açma hızı hak ettiğinden fazla ilgi gördüğünde başlar. İster inanın ister inanmayın, bazı insanlar başarısını veya başarısızlığını belirlemek için hala kampanyalarının açık oranına güveniyor. Aldatıcı konu satırları kullanmak anlamına gelse bile, onu geliştirmek için her şeyi yapacaklardır.
Psikolojik olarak, çoğu aldatıcı konu satırı genellikle insanların kaygılarına veya hayal kırıklıklarına dayanır ve onları bir çıkış yolu için hazırlar. Sonuç olarak, devasa açık oranlar elde ettiler.
Diyelim ki biri işten çıkarıldı ve umutsuzca iş arıyor. Hemen bir rüya işi vaat eden bir e-posta açacak, ancak e-postanın aslında kaydolduğu sitelerden birinden gelen bir tanıtım e-postası olduğunu öğrenmek için hayal kırıklığına uğradı.
Aldatıcı konu satırları kullanmanın önemli bir dezavantajı vardır: zamanla siz ve müşterileriniz arasındaki güveni azaltır. Her aldatıcı konu satırı gönderildiğinde, abonelerinizin kanalınıza olan güveninin bir kısmını kaybedersiniz. Bir tuz tanesi için tüm iddialarınızı aldıklarında nihayet seviye atlayacak. İyi bir açılış oranı veya hatta bir TO görebilirsiniz, ancak tüm bu rakamlara rağmen neden iyi bir dönüşüm oranınız olmadığını merak ediyor olabilirsiniz.
3. Soğuk e-posta yerine spam e-posta
Soğuk e-posta hala sihrini şu ya da bu şekilde çalışır. Ancak, çoğu insanın düşündüğünün aksine, soğuk e-posta gerçekten saf bir sayı oyunu değildir. Büyük bir kişi listesine sahip olmak kesinlikle değerli bir varlık olabilir, ancak listenin kalitesi veya soğuk e-postalarınızla nasıl ele aldığınız daha önemlidir.
SalesHandy, başarılı e-postanın potansiyel müşteri sorunlarını akıllıca ele alması gerektiğini gösteriyor. Bu nedenle, soğuk bir e-posta göndermeyi düşünmeden önce, beklentilerinizi iyi bildiğinizden emin olun. Ayrıca, başarılı bir soğuk e-postaya sahip olmak için 7 aşamalı bir yol haritası önerirler:
- Kolay bir gönderen adı kullanın: Alıcılarla güven oluşturmak için gerçek bir e-posta gönderen adı kullandığınızdan emin olmanız gerekir. Gerçek adınızı veya adınızı artı şirket adınızı kullanın.
- Dikkat çekici konu satırı: Alıcıların %47’si e-postaları yalnızca konu satırlarına göre açmaktadır. Bu yüzden dikkat çekici bir konu satırı yazmak için çok zaman harcamanız gerekiyor. Bazı teknikler, alıcının algısını anlamak ve sorunlarına değinen bir konu satırı yazmak, konu satırınızı kişisel ve çekici kılmak ve açık ve anlamlı bir konu satırı yazmaktır.
- Buzları Kırmaya Basit Giriş: Kısa bir giriş (2-3 cümle) yazın ve bunu nasıl öğrendiğinizi açıklayın. Başarılarını övün ve kendilerini önemli hissetmelerini sağlayın.
- Katılım için sorular sorun: Araştırmanız ve alıcının sorunu hakkında bir soru sormalısınız. Sorunuz tek satırlık olmalı ve potansiyel müşterinin ilgisini yansıtmalıdır.
- Kısa bir çözüm önerin: Ürününüzü veya hizmetinizi tanıtırken, ürün özelliklerinin bir açıklamasına değil, faydalara odaklanılmalıdır. Potansiyel müşterinin ürün veya hizmetlerinizden elde edeceği faydaları yazın. İşlerini büyütmede ne kadar etkili olacağı konusunda çok net olun. Kısa ve basit tutmak sizin için hile yapacak.
- Bir Harekete Geçirme Çağrısı: Potansiyel müşterinin soğuk e-postanızla yapmasını istediğiniz şeyi elde etmek için bir harekete geçirici mesaj yazmanız gerekecek. Eylem basit bir cevap, bir arama planlamak, ürününüz hakkında yorum yapmak veya bir iş görüşmesine giren herhangi bir şey olabilir. Ürününüzü soğuk e-postanızda hemen satmanıza gerçekten gerek yok.
- E-posta imzası: İmzanız kısa ve anlamlı olmalıdır. İmzanızla asla çok fazla gereksiz veri eklemeyin. Adınızı, etiketinizi, e-posta kimliğinizi ve kuruluş ayrıntılarınızı eklemeniz yeterlidir. Bu ayrıntılar, alıcının sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olacaktır. Telefon numaranızı ve sosyal medya kişilerinizi yalnızca gerekirse ekleyin.
E-postaları Atla: Tıklama Sonrası Optimizasyon
E-posta pazarlama kampanyasının başarısı, dönüşümler gerçekleştiğinde elde edilir. Açık oranlar veya tıklama oranları, e-posta komut dosyası yazmanızın başarısını büyük olasılıkla belirleyecek olan boş ölçümlerdir. Alıcıları bir açılış sayfasına yönlendirdiğinizde, açılış sayfasının kalitesi ve onu nasıl iyileştirebileceğiniz, kampanyanızda gerçekten başarılı olup olmadığınızı belirler.
Tıklama sonrası optimizasyonla ilgili mutlaka okunması gereken klasik bir makalede Instapage, tıklama sonrası deneyimlerin çoğunlukla “reklam oluşturmaya” odaklandıkları için reklam ajansları tarafından genellikle göz ardı edildiğini açıklıyor. Sorun, reklam tıklamalarının yalnızca %3’ü dönüştürüldüğünde başlar. Makale daha sonra iyi bir tıklama sonrası optimizasyonun üç ayağı olduğunu açıklıyor:
- Ölçeklenebilir Yapı: Birden çok tıklama sonrası deneyim oluşturmak için uygun ölçekte açılış sayfaları oluşturun. Özel bir URL kısaltıcı ile birden çok özel URL oluşturabilir, çeşitli etiketler ekleyebilir, hedef kitlenizi bölümlere ayırabilir ve bağlantıları ve ziyaretçileri tek bir yerden yönetebilirsiniz.
- Optimizasyon : Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için sık sık A/B testi
- Kişiselleştirme : Hedef kitlenin her bölümü için açılış sayfalarının önemini artırın. Bu sütunlar üzerinde çalışarak ve bunları geliştirerek, ziyaretçilerin tıklama sonrası deneyimi ve dolayısıyla yolculuklarının kalitesi kaçınılmaz olarak iyileşecektir. Ben Aston’ın açıkladığı gibi, “‘müşteri yolculuğunu’ iyileştirmenin, müşteri memnuniyetini yaklaşık %20 oranında artırırken, geliri %15’e kadar artırdığı kanıtlanmıştır.” Bu tek başına e-posta kampanyanızın dönüşüm oranını artıracaktır.