Y aquí es donde los autoproclamados gurús del marketing por correo electrónico comienzan a describir técnicas y métodos. Usan la frustración que las personas experimentan con el marketing por correo electrónico para vender sus ideas y encontrar un pequeño grupo de seguidores. Es posible que tenga poco éxito con estas técnicas, pero una vez que vea más allá de la punta de su nariz, se dará cuenta de que estos métodos solo perjudican sus resultados a largo plazo. Perderá la confianza de los destinatarios y dañará la lealtad del cliente, entre otras cosas.

Éstos son algunos de estos errores.

1. Tener una pizarra sucia

El lema «menos es más» es totalmente aplicable en el modo de menús. En otras palabras, una lista pequeña (pero limpia) es más valiosa que una lista enorme (pero sucia). La megalista sucia tiene una gran cantidad de suscriptores inactivos pase lo que pase, no están interesados ​​en ti ni en tu producto.

Los suscriptores inactivos incurren en altos costos para usted, en primer lugar porque no abren sus correos electrónicos y, por lo tanto, reducen la tasa de apertura general (y una tasa de apertura constantemente baja enviará una señal a los proveedores de buzones de correo como Google o Yahoo. mucho para conservar: debe pagar más a su ESP (proveedor de servicios de correo electrónico) para obtener una lista innecesariamente enorme.

La mayoría de los vendedores de correo electrónico harán cualquier cosa (literalmente cualquier cosa) para expandir su lista de correo electrónico, desde solicitar a casi cualquier bloguero que aparezca en sus transmisiones de correo electrónico hasta prometer cualquier tipo de imán de plomo irrelevante a cualquier visitante. La verdad es que aparecer en las listas de otras personas o imanes de prospectos prometedores son dos de las formas más comunes (y por supuesto efectivas) de crear una lista de correo electrónico, pero una vez que se usan mal, tienen efectos negativos.

Todo se reduce a la calidad de su anuncio. Si desea aparecer en una lista de correo electrónico, asegúrese de tener una estrategia establecida con respecto a su mensaje, encuadre o incluso a blogueros selectos que tengan una lista de correo electrónico activa y cuidadosamente organizada en lugar de cualquier persona con una lista enorme.

Si desea ofrecer un imán de clientes potenciales en una página de destino, primero asegúrese de que está generando el tráfico correcto a su página de destino y, en segundo lugar, asegúrese de tener el imán de clientes potenciales adecuado que solo será interesante para sus clientes ideales y no para nadie. demás. Un visitante que tiene poca curiosidad por sus productos o servicios.

Un paso necesario para tener una pizarra limpia es ejecutar su lista de correo electrónico a través del verificador de correo electrónico y eliminar los correos electrónicos no válidos.

2. Abra sus correos electrónicos a toda costa

El problema comienza cuando la tasa de desbloqueo recibe más atención de la que merece. Lo crea o no, algunas personas todavía confían en la tasa de apertura de su campaña para determinar su éxito o fracaso. Harán cualquier cosa para mejorarlo, incluso si eso significa usar líneas de asunto engañosas.

Psicológicamente, la mayoría de las líneas de asunto engañosas suelen depender de la ansiedad o frustración de las personas y las preparan para una salida. El resultado es que obtuvieron enormes tasas de apertura.

Digamos que alguien es despedido y busca desesperadamente un trabajo. Inmediatamente abrirá un correo electrónico que promete el trabajo de sus sueños, pero se siente frustrado al descubrir que el correo electrónico es en realidad un correo electrónico promocional de uno de los sitios en los que se registró.

El uso de líneas de asunto engañosas tiene una desventaja importante: reduce la confianza entre usted y sus clientes con el tiempo. Con cada línea de asunto engañosa que se envía, pierde parte de la confianza de sus suscriptores en su canal. Finalmente subirá de nivel cuando tomen todas sus afirmaciones por un grano de sal. Es posible que vea una tasa de apertura decente o incluso un CTR, pero puede que se pregunte por qué, a pesar de todos estos números, no tiene una buena tasa de conversión.

3. Correo electrónico no deseado en lugar de correo electrónico frío

El correo electrónico frío todavía funciona con su magia de una forma u otra. Sin embargo, al contrario de lo que la mayoría de la gente piensa, el correo electrónico frío no es realmente un juego de números. Tener una lista de contactos enorme sin duda puede ser un activo valioso, pero la calidad de la lista o cómo la maneja con sus correos electrónicos fríos es más importante.

SalesHandy demuestra que el correo electrónico exitoso debe abordar de manera inteligente los problemas potenciales de los clientes. Por lo tanto, antes de siquiera considerar enviar un correo electrónico frío, asegúrese de conocer bien a sus prospectos. También sugieren una hoja de ruta de 7 etapas para tener un correo electrónico frío exitoso:

1. Use un nombre de remitente amigable: para   generar confianza con los destinatarios, debe asegurarse de estar usando un nombre de remitente de correo electrónico auténtico. Utilice su nombre real o su nombre más el nombre de su empresa.
2. Línea de asunto llamativa: el   47% de los destinatarios abre correos electrónicos basándose únicamente en las líneas de asunto. Por lo tanto, debe dedicar mucho tiempo a escribir una línea de asunto llamativa. Algunas técnicas son comprender la percepción del destinatario y escribir una línea de asunto que aborde sus problemas, hacer que su línea de asunto sea personal y atractiva, y escribir una línea de asunto clara y expresiva.
3. Introducción simple a Breaking the Ice:   Escriba una breve introducción (2-3 oraciones) y explique cómo llegó a conocerla. Elogie sus logros y hágalos sentir importantes.
4. Haga preguntas para participar:   debe hacer una pregunta sobre su investigación y el problema del destinatario. Su pregunta debe ser de una sola línea y reflejar el interés del cliente potencial.
5. Ofrezca una solución breve:   al promocionar su producto o servicio, la atención debe centrarse en los beneficios y no en una explicación de las características del producto. Escriba los beneficios que el cliente potencial obtendrá de su producto o servicio. Sea muy específico sobre qué tan efectivo será para hacer crecer su negocio. Mantenerlo breve y simple hará el truco por ti.
6. Una llamada a la acción:   tendrá que escribir una llamada a la acción para obtener lo que desea que el cliente potencial haga con su correo electrónico frío. La acción puede ser una respuesta simple, programar una llamada, comentar sobre su producto o cualquier cosa que entre en una conversación de negocios. Realmente no necesita vender inmediatamente su producto en su correo electrónico frío.
7. Firma de correo electrónico:   su firma debe ser breve y significativa. Nunca agregue muchos datos innecesarios con su firma. Simplemente agregue su nombre, etiqueta, ID de correo electrónico y detalles de la organización. Estos detalles ayudarán al destinatario a conocer más sobre usted. Agregue su número de teléfono y contactos de redes sociales solo si es necesario.

Omitir correos electrónicos: optimización post-clic

El éxito de la campaña de marketing por correo electrónico se logra una vez que se producen las conversiones. Las tasas de apertura o las tasas de clics son solo métricas de vanidad que probablemente determinarán el éxito de la escritura del script de su correo electrónico. Una vez que dirige a los destinatarios a una página de destino, la calidad de la página de destino y cómo puede mejorarla determina si realmente tuvo éxito o no en su campaña.

En un artículo clásico de lectura obligada sobre la optimización posterior al clic, Instapage explica que las agencias de publicidad a menudo pasan por alto las experiencias posteriores al clic porque se centran principalmente en «crear anuncios». El problema comienza cuando solo se convierte el 3% de los clics en anuncios. Luego, el artículo explica que una buena optimización post-clic tiene tres pilares:

1. Construcción escalable  : cree páginas de destino a escala para crear múltiples experiencias posteriores al clic. Con un acortador de URL personalizado, puede crear varias URL personalizadas, agregar varias etiquetas, segmentar su audiencia y administrar enlaces y visitantes en un solo lugar.
2. Optimización  : pruebas A / B frecuentes para ver qué funciona y qué no
3. Personalización  : Aumente la importancia de las páginas de destino para cada sección de la audiencia. Al trabajar y mejorar estos pilares, la experiencia posterior al clic para los visitantes y, por lo tanto, la calidad de su viaje mejorará inevitablemente. Como explica Ben Aston, «se ha demostrado que mejorar el ‘recorrido del cliente’ aumenta los ingresos hasta en un 15% al ​​tiempo que aumenta la satisfacción del cliente en aproximadamente un 20%». Esto por sí solo aumentará la tasa de conversión de su campaña de correo electrónico.